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(fließend Deutsch) Kundensupport-Berater (Ukraine)

75% Flex
Remote First
Full time
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(fließend Deutsch) Kundensupport-Berater (Ukraine)

75% Flex
Remote: Remote First
Contract: Full time
Work from: Ukraine

Offer summary

Qualifications: Fluency in German and English, Desire to learn and grow, analytical, and research skills.

Key responsabilities:

  • Stay updated on technology trends
  • Provide omnichannel support via call and email
  • Communicate with developers and departments from various IT companies
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https://linktr.ee/supportyourapp

1001 - 5000 Employees

Job description

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Interessieren Sie sich für die neuesten Technologietrends?

Stellen Sie sich vor, Sie hätten die Möglichkeit, Teil der weltweit führenden Hardware-, Software- oder SaaS-Lösungen zu werden?

Sie könnten Teil eines Teams sein, das mehr als 50 Sprachen spricht und sehr unterschiedliche berufliche und kulturelle Hintergründe hat.

Treten Sie unserem SupportYourApp-Team als Kundensupport Berater bei, um Ihre Karriere im technischen Bereich zu starten.

Sie können ein agiles und digitalisiertes Training erhalten und technisches und geschäftliches Wissen über ein Produkt erwerben, um Benutzern auf der ganzen Welt ein nahtloses Erlebnis zu bieten 🌎

Nachfolgend finden Sie die Anforderungen.

Was der Job beinhaltet:

  • Sie müssen auf dem neuesten Stand der Technik sein;
  • Verwenden Sie die neuesten und besten Praktiken zur Kundenzufriedenheit;
  • Bieten Sie Omnichannel-Support per Anruf und E-Mail;
  • Kommunizieren Sie mit Entwicklern und anderen Abteilungen verschiedener IT-Unternehmen.

Job-Anforderungen:

  • Verhandlungssicheres Deutsch und Englisch;
  • Der Wunsch zu lernen, zu forschen und sich weiterzuentwickeln;
  • Analytische und Recherchefähigkeiten;
  • Kundenorientiertes und verantwortungsvolles Handeln.

Das kommt Ihnen zugute:

  • Erfahrung mit CRM-Systemen;
  • Erfahrung mit Kundensupport;
  • Erfahrung mit Muttersprachlern;
  • Vergangene Teilnahme an internationalen Austauschprogrammen.

Vorteile:

  • Flexible Arbeitszeiten;
  • Wettbewerbsfähige Vergütung;
  • Bezahlte, intensive Einarbeitung und Probezeit;
  • Exzellentes Management ohne Bürokratie;
  • Gute Boni für die Empfehlung Ihrer Freunde (Empfehlungsprogramm);
  • SupportYourApp Medical Policy;
  • Verschiedene Sportveranstaltungen und Teambuildings;
  • Gelegentliche Geschäftsreisen.

Über uns:

SupportYourApp ist ein internationales Support-as-a-Service (SaaS) Unternehmen, das BPO-Dienste für andere IT-Unternehmen auf der ganzen Welt anbietet.

Wir arbeiten mit Kunden aus über 30 Ländern zusammen und sprechen über 50 Sprachen.

Hier ist Ihre Chance, sich uns anzuschließen. Senden Sie uns Ihren Lebenslauf auf Englisch, zeigen Sie Ihre herausragenden Fähigkeiten!

Wir sind eine Familie von Gleichgesinnten, die entschlossen sind, die Welt zu einem glücklicheren Ort zu machen, einen zufriedenen Kunden nach dem anderen. Wir behandeln unser Team so, wie wir unsere Kunden behandeln, wir umgeben sie mit uneingeschränkter Sorgfalt, einem individuellen Ansatz und einer gesunden positiven Erfahrung.

Besuche unsere Webseite: www.supportyourapp.com

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Required profile

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Experience
Industry :
Spoken language(s)
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Hard Skills
Soft Skills
  • Customer-oriented and responsible behavior

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