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Analista de Tecnologia da Informação Sênior

Remote: 
Full Remote
Salary: 
2 - 4K yearly
Work from: 
Brazil

Offer summary

Qualifications:

Bachelor's degree in Information Technology, Computer Engineering, or related fields., Proven experience in IT infrastructure technical support., Experience in server administration and virtualization., Valid driver's license (CNH B)..

Key responsabilities:

  • Provide level 1 and 2 technical support.
  • Manage and monitor local networks and data storage systems.
Grupo Roncador logo
Grupo Roncador http://www.gruporoncador.com.br
501 - 1000 Employees
About Grupo Roncador
O Grupo Roncador, considerado um dos principais grupos agropecuários do Brasil, iniciou suas atividades em 1978, ano em que seu fundador, Pelerson Soares Penido, adquiriu as primeiras terras no estado de Mato Grosso. A Fazenda Roncador, sediada em Querência (MT), é uma das grandes propriedades rurais produtivas do país. Referência em pecuária de corte na região do Vale do Araguaia, o Grupo Roncador trabalha com cria, recria e engorda de gado e possui um plantel de aproximadamente 50 mil animais das raças nelore, angus, rubia gallega, caracu e araguaia. Em 2008, a Fazenda Roncador iniciou o plantio de soja no sistema integração lavoura-pecuária. Na safra 2014/15, foram plantados 40 mil hectares do grão na fazenda. O grupo também possui minas e usinas de beneficiamento de calcário, insumo fundamental para a agricultura na região. Atualmente, a Mineradora Roncador abastece com seu calcário centenas de propriedades rurais no Vale do Araguaia. Nos últimos cinco anos, o Grupo Roncador triplicou o número de funcionários e passou a investir fortemente em controle, profissionalização e qualificação do seu pessoal.
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Job description

Prestar suporte técnico de nível 1 e 2, solucionando problemas complexos de hardware, software e rede, garantindo a resolução eficaz e o mínimo de tempo de inatividade; Realizar instalação, configuração e manutenção de servidores, sistemas operacionais e demais componentes de infraestrutura de TI; Gerenciar e monitorar redes locais e sistemas de armazenamento de dados para garantir alta disponibilidade, desempenho e segurança; Implementar políticas de segurança da informação e realizar auditorias regulares para identificar vulnerabilidades e garantir conformidade com as normas e regulamentos; Colaborar com equipes de desenvolvimento de software para implementar e manter ambientes de desenvolvimento, teste e produção; Participar de projetos de atualização e migração de sistemas, garantindo a integridade dos dados e a continuidade dos serviços; Fornecer suporte técnico em ambientes de virtualização, como VMware ou Hyper-V, incluindo configuração, administração e resolução de problemas. Documentar procedimentos operacionais, políticas de segurança e configurações de sistema para garantir a transferência de conhecimento e conformidade com os padrões da empresa; Avaliar e recomendar novas tecnologias e soluções para melhorar a eficiência e o desempenho da infraestrutura de TI; Participar de treinamentos e certificações para desenvolver e aprimorar habilidades técnicas, mantendo-se atualizado com as tendências e melhores práticas da indústria; Colaborar com fornecedores e prestadores de serviços externos para resolver problemas e implementar soluções técnicas quando necessário; Fornecer suporte técnico remoto ou presencial aos usuários finais, garantindo um alto nível de satisfação e resolução rápida de problemas; Manter registros precisos de incidentes, solicitações de serviço e mudanças no sistema de gerenciamento de tickets, garantindo a rastreabilidade e o histórico de atividades; Graduação completa em Tecnologia da Informação, Engenharia de Computação, Ciência da Computação ou áreas relacionadas; CNH B; Experiência comprovada em suporte técnico de infraestrutura de TI, preferencialmente em ambiente corporativo; Experiência em administração de servidores de aplicação, virtualização, armazenamento de dados e backup; Disponibilidade para viagens ocasionais e participação em plantões de suporte fora do horário comercial, conforme necessário.

Required profile

Experience

Spoken language(s):
Portuguese
Check out the description to know which languages are mandatory.

Hard Skills

Network ManagementTechnical SupportServer AdministrationInformation Systems SecuritySystem ConfigurationStorage ManagementHardware TroubleshootingData MigrationVMware VirtualizationHyper-VIncident ManagementVirtualizationAudit Info System (AIS)Technology AssessmentService Integration And Management

Other Skills

  • Troubleshooting (Problem Solving)
  • Teamwork
  • Communication
  • Problem Solving
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