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Business Manager FNAC en Alternance

fully flexible

Remote:

Full Remote

Contract:

Full time

Work from:

France

Offer summary

Qualifications:

Bachelor's degree in Business, Marketing, or Management, Excellent interpersonal and writing skills, Dynamic, team-oriented with customer satisfaction focus, Analytical, organized, and autonomous.

Key responsabilities:

Welcome and advise customers on products and services
Drive sales while adhering to quality service standards

Paris School of Business SME http://www.psbedu.paris

51 - 200 Employees

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Job description

Fnac, leader européen de la distribution de biens culturels, de loisirs, de produits techniques et de services. Présente sur tout le territoire, Fnac recrute et professionnalise ses futurs managers en partenariat avec les MBA ESG, école leader de la formation supérieure en management.

Vous souhaitez développer vos compétences par l’alternance ? Vous souhaitez rejoindre une équipe enthousiaste, investie, corporative et experte ?

Alors, vous êtes au bon endroit : Bienvenue dans la promotion Fnac 2026 !

Notre offre

Une formation en alternance (contrat d’apprentissage), à distance et 6 semaines de regroupement à Paris.

Notre formation est co-construite avec la Fnac pour une parfaite maitrise des enjeux de transformation de l’entreprise (Change management, Talent management, RSE et économie circulaire, service et relation client …)

Démarrage en octobre 2024 pour deux années de formation
Un programme sur mesure alliant business, innovation et management
Double diplôme : MBA spécialisé et titre certifié niveau 7 - Manager de Business Unit RNCP35961

25 postes à pourvoir sur toute la France en contrats d'alternance pour le MBA Manager de business unit.

Vos missions

Business développement :

Accueillir, accompagner et conseiller le client sur les produits et services.
Conclure des ventes complexes par la maitrise des argumentaires et techniques de vente, prescription, encaissement, commandes clients, démonstration.
Piloter et développer le Chiffre d’affaires dans le respect des objectifs fixés et des règles de qualité de service.
Mettre en œuvre et accompagner les plans d’action adaptés et validés visant à augmenter la rentabilité des linéaires (assortiment, merchandising, approvisionnement, dépréciation).

Management :

Animation des équipes de vente et impulser une dynamique collective.
Proposer et mettre en œuvre le suivi des objectifs (plan de vente, taux d’attachement).
Contribuer à l’intégration et à la formation des nouveaux embauchés au sein de l’équipe.
Accompagner et fidéliser les équipes (Talent Management, Management intergénérationnel)
Innovation et transformation :
Etre force de proposition sur l’évolution de l’offre produits et services.
Mettre en place des actions au service du client et en faveur d’une consommation plus durable.