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Administration Manager (m/w/d)

Remote: 
Full Remote
Contract: 
Full time
Work from: 
Germany

Offer summary

Qualifications:

Completed commercial training or equivalent experience., Strong solution orientation and empathy..

Key responsabilities:

  • Manage customer orders and billing.
  • Coordinate communication between clients and studios.
Schwäbisch Media logo
Schwäbisch Media SME https://www.schwaebisch-media.de/
501 - 1000 Employees
About Schwäbisch Media
Schwäbisch Media produziert Nachrichten. Der Zeitungsverlag hat sich zu einem vielfältigen Medienunternehmen entwickelt, das die Medienlandschaft in Baden-Württemberg heute mitgestaltet und prägt. Nach wie vor unabhängig und immerzu verbunden - den Menschen und der Region. Das Herz von Schwäbisch Media schlägt in Ravensburg. Dort laufen alle Informationen zusammen, werden bewertet, gefiltert, verdichtet und kommentiert. Als Medienhaus mit über 900 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern verteilen wir regionale und lokale Informationen „crossmedial“. Das bedeutet, wir speisen unsere Medien wie die Schwäbische Zeitung, das Onlineportal schwäbische.de, die Regio TV Sender oder mobile Anwendungen tagesaktuell und in Echtzeit mit relevanten Inhalten. Aus Begeisterung für Information, Kommunikation und Unterhaltung.
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Job description

Die SV Gruppe – Schwäbischer Verlag GmbH & Co. Kg Drexler, Gessler – gehört mit rund 3.500 Mitarbeitern an über 100 Standorten in sechs Bundesländern zu einer der führenden Mediengruppen Deutschlands. Wir stehen für regionalen Qualitätsjournalismus ebenso wie für Kompetenz und Innovation in den Bereichen Logistik, Fulfillment, Tourismus sowie Kreativ- und Druckdienstleistungen. Unsere Angestellten und Auszubildenden sind in vielfältigen Berufen tätig.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort einen Administration Manager (m/w/d) in Vollzeit. Ihren neuen Job können Sie flexibel an einem von unseren Standorten in Neubrandenburg, Schwerin oder Ravensburg oder zu 100 % Remote beginnen.

Ihre Aufgaben:

  • Kundenaufträge managen: Sie sind die zentrale Anlaufstelle, wenn es um die Erfassung, Koordination und Abrechnung von Kundenaufträgen geht. Dabei behalten Sie stets den Überblick und sorgen für einen reibungslosen Ablauf.

  • Drehscheibe für Kommunikation: Als Schnittstelle zwischen Anzeigenkunden, Satzstudio und Planung koordinieren Sie den Informationsfluss und stellen sicher, dass alles perfekt ineinandergreift.

  • Kundenanfragen bearbeiten: Sie sind ein verlässlicher Ansprechpartner, der Fragen und Anliegen schnell und kompetent löst. Auch Reklamationen gehen Sie proaktiv und lösungsorientiert an.

  • Qualitätsstandards sichern und weiterentwickeln: Mit Ihrem Engagement tragen Sie dazu bei, dass unsere Prozesse nicht nur höchsten Standards entsprechen, sondern auch kontinuierlich verbessert werden.

  • Anzeigenmanagement im System: Sie erstellen und setzen Anzeigen direkt im System – dabei sorgen Sie für Genauigkeit und Perfektion.


Ihr Profil:

  • Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder bringen fundierte Berufserfahrung in diesem Bereich mit.

  • Mit Ihrer ausgeprägten Lösungsorientierung und Empathie machen Sie unsere Kunden glücklich – auch in herausfordernden Situationen.

  • Sie arbeiten strukturiert und eigenverantwortlich, behalten auch in hektischen Momenten den Überblick und setzen die richtigen Prioritäten.
     

Wir bieten

  • Einen modernen, attraktiven und sicheren Arbeitsplatz in Vollzeit

  • Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit für mobiles Arbeiten

  • Eine unbefristete Festanstellung, 30 Tage Urlaub

  • Fitness- und Freizeitangebot: EGYM Wellpass, Jobrad und andere Vergünstigungen

Required profile

Experience

Spoken language(s):
German
Check out the description to know which languages are mandatory.

Hard Skills

Customer Relationship ManagementProject ManagementData Entry

Other Skills

  • Problem Solving
  • Quality Assurance
  • Communication
  • Empathy
  • Time Management
  • Teamwork
  • Adaptability
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