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Senior Teamleiter/in (m/w/d) 100% Home-Office Telekommunikation

extra holidays
Remote: 
Full Remote
Salary: 
23 - 23K yearly
Experience: 
Senior (5-10 years)
Work from: 

Offer summary

Qualifications:

At least 12 months of leadership experience in telecommunications projects., Strong communication skills and analytical thinking., Ability to manage KPIs effectively., None.

Key responsabilities:

  • Lead, motivate, and develop your team.
  • Monitor performance and ensure goals are met.
  • Collaborate with project management and clients.
  • Support strategy and concept development.
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hey contact heroes GmbH SME https://hey-contact-heroes.de/
501 - 1000 Employees
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Job description

Dein nächster Karriereschritt in einem dynamischen Telekommunikationsprojekt!

Wir bei hey contact heroes sind ein innovativer BPO-Dienstleister mit fast 550 Kolleg:innen in 17 Ländern. Für unser wachsendes Team suchen wir eine erfahrene Senior Teamleitung, die unser Telekommunikationsprojekt weiter vorantreibt. Hier hast Du die Chance, Dein Führungstalent zu beweisen und gemeinsam mit uns die Zukunft des Kundenservice zu gestalten.

Aufgaben

Deine Aufgaben:

  • Du führst, motivierst und entwickelst Dein Team zu Höchstleistungen.
  • Du bist die erste Anlaufstelle für Deine Mitarbeitenden, überwachst deren Performance und stellst sicher, dass Ziele und KPIs erreicht werden.
  • Du arbeitest eng mit dem Projektmanagement und unseren Kunden zusammen, um optimale Ergebnisse zu erzielen.
  • Qualitätssicherung und Prozessoptimierung gehören zu Deinem Alltag.
  • Du unterstützt aktiv bei der Weiterentwicklung von Strategien und Konzepten im Projekt.


Qualifikation

Dein Profil:

  • Mindestens 12 Monate Erfahrung als Führungskraft in einem Telekommunikationsprojekt – das ist ein Muss.
  • Du bist eine motivierende Persönlichkeit, die Teams leiten und inspirieren kann.
  • Deine Kommunikationsstärke und Dein analytisches Denken zeichnen Dich aus.
  • Du behältst auch in stressigen Situationen den Überblick und handelst lösungsorientiert.
  • Du bist sicher im Umgang mit KPIs und kennst die Besonderheiten von Telekommunikationsprojekten.


Benefits

Das bieten wir Dir:

  • Ein anspruchsvolles und abwechslungsreiches Aufgabenfeld in einem spannenden Projekt.
  • Eine umfassende Einarbeitung, die Dich optimal auf Deine Aufgaben vorbereitet.
  • 100 % Home-Office mit moderner technischer Ausstattung.
  • Attraktive Vergütung und faire Arbeitsbedingungen.
  • Ein Team, das sich gegenseitig unterstützt und in dem Arbeiten Spaß macht.
  • Beste Entwicklungsperspektiven bei einem wachsenden, internationalen Arbeitgeber.


Bist Du bereit für Deine nächste Herausforderung?

Dann bewirb Dich jetzt bei uns!

Required profile

Experience

Level of experience: Senior (5-10 years)
Spoken language(s):
German
Check out the description to know which languages are mandatory.

Other Skills

  • Leadership
  • Team Motivation
  • Quality Assurance
  • Analytical Thinking
  • Stress Management
  • Communication
  • Problem Solving

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