Match score not available

Unlock Premium Benefits Today!
🚀 Elevate your career with priority access.
Stand out to top recruiters with Jobgether Priority Access:
  • ✅ Top Match: We help you identify job offers where you're a perfect fit.
  • ✅ Exclusive Referral Service: Connect directly with recruiters as a Jobgether Certified Premium User.
  • ✅ Personalized Feedback: Receive feedback and expert guidance on applications, and have your profile manually reviewed.

Start Your Free Trial Now!

Start my free trial

Reputation Manager

Remote: 
Full Remote
Contract: 
Full time
Work from: 
Ukraine

Offer summary

Qualifications:

Experience with feedback collection automation., Proven track record in reputation management., Successful cases of improving product ratings., B2+ level in English..

Key responsabilities:

  • Increase positive reviews and decrease negative ones.
  • Analyze feedback collection funnels on web and mobile.
AMO logo
AMO
201 - 500 Employees
About AMO
We are AMO. We began as a small media startup in Genesis five years ago and became an international IT company that creates products and stories for millions of users. We now have three big teams: AMO Publishing, AMO Pictures, and AMO Apps. ⠀ Amo Publishing runs the entertainment media AmoMama, which gets more than 35 million visitors from America and Western Europe per month. ⠀ Amo Pictures is a digital-first video publisher with more than 1 billion views per month. Our most notable project is Dramatize Me, with millions of loyal subscribers on Facebook, YouTube, Instagram, and Tik Tok. ⠀ Amo Apps develops mobile applications that help us all become better and healthier. We have already released Mad Muscles and Unimeal.
See more AMO offers

Job description

AMO — міжнародна IT-компанія з офісом в Києві, яка створює продукти та історії для мільйонів користувачів. Маємо своє англомовне медіа, власний відеопродакшн та розробляємо додатки у сфері health & fitness. Ми вважаємо, що світ стане кращим, коли ми розкриємо свої суперсили. Тому AMO допомагає людям знаходити та розвивати їх. Це наша місія.

Зараз у AMO Apps ми шукаємо Reputation Manager для роботи з усіма нашими продуктами (Unimeal, MadMuscles, Harna).У цій ролі ти зможеш впливати на глобальну репутацію та допомагати підвищувати рейтинги наших продуктів на публічних платформах. Ти будеш відповідати за стратегію, яка забезпечить високі оцінки від користувачів, сприяючи зростанню довіри до наших продуктів.


Твої ключові задачі:
  • Збільшення кількості позитивних відгуків і зменшення частки негативних.
  • Налаштування та аналіз воронок збору оцінок на вебі та мобайлі, співпрацюючи з продакт-менеджерами.
  • Аналіз причин негативних відгуків.Контроль tone of voice публічних відповідей команди підтримки та оптимізація комунікаційної стратегії.
  • Заохочення задоволених користувачів залишати відгуки на публічних платформах.
  • Оскарження негативних відгуків, що не відповідають реальному досвіду користувача.

    • Досвід, який тобі для цього знадобиться:
  • Досвід роботи із налаштуванням автоворонок збору відгуків на платформах (App Store, Play Market, Trustpilot).
  • Досвід роботи із оскарженням негативних відгуків.
  • Наявність успішних кейсів підвищення рейтингу продуктів на відповідних платформах.
  • English B2+ (upper-intermediate).

    • Твоїм менеджером буде наш Head of Growth Роман. Він приєднався до Amo більше ніж 7 років тому як Junior Marketing Manager. Зараз Рома відповідає за  декілька напрямків компанії: email маркетинг, сервіс підтримки, розвиток блогу на сайті та smm. У Amo Ромі подобаються люди, бо кожен колега горить своєю професією, ставить перед собою амбітні цілі та готовий ділитися досвідом. 


    Required profile

    Experience

    Spoken language(s):
    Ukrainian
    Check out the description to know which languages are mandatory.

    Hard Skills

    User FeedbackReputation ManagementCommunication Strategies

    Other Skills

    • Collaboration
    • Problem Solving
    Are you interested?

    E-reputation Manager Related jobs

    loading
    See more E-reputation Manager jobs
    Sign in or sign up with Google or LinkedIn