Coordenador(a) de Customer Success

JOB DESCRIPTION

Aqui no Edify temos o propósito que nascemos para construir novas formas de aprender e ensinar. Juntos, vamos repensar modelos de ensino e de aprendizado, co-criando soluções em inglês. Esse é o toque Edify.

Para que você possa entender melhor, vamos falar como somos:

RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS

Prospectar, inspirar e construir 🎯

• Desenvolver e implementar estratégias de vendas para atingimento das metas;
• Acompanhar o time de consultores comerciais em reuniões presenciais e digitais;
• Gerenciar e liderar a equipe de vendas, fornecendo orientação, treinamento e apoio contínuo;
• Monitorar e analisar os KPIs do time, identificando áreas de melhoria e oportunidades de otimização de desempenho;
• Auxiliar na condução de negociações com clientes em potencial, fornecendo suporte e informações necessárias para fechamento de contratos;
• Desenvolver a equipe por meio de feedback construtivo e elaboração de planos de desenvolvimento individual, com o objetivo de aprimorar e desenvolver habilidades e competências.
• Gestão de carteira;
• Relacionamento e foco na satisfação do cliente.

REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS

O que preciso ter para me candidatar para essa vaga?

• Disponibilidade para trabalho híbrido;
• Experiência com grandes contas;
• Experiência prévia no ramo de educação;
• Experiência com vendas B2B;
• Experiência em gestão comercial;
• Habilidades de comunicação;
• Orientação para resultados.

ADDITIONAL INFORMATION

O que temos a oferecer?

• Plano de saúde 🩺
• Plano odontológico 🦷
• Vale refeição/alimentação no cartão CAJU 🥗
• Auxílio home office no cartão CAJU 💻
• Edify Online - plataforma de ensino de inglês contínuo 🌎
• Conversation Classes: Aulas de inglês quinzenais, focadas na fluência do colaborador conforme o seu nível de proficiência 🌎
• Aprendizagem contínua: Promovemos a cultura de aprendizagem contínua através da plataforma Learning Rocks com conteúdos com foco em soft e hard skills 💻
• Day off de aniversário 🎂
• Auxílio Creche ou Babá 🍼
• Licença maternidade estendida (6 meses)🍼
• Licença paternidade estendida (20 dias) 🍼
• Seguro de vida 💓
• Gympass 💓
• Flexibilidade 💻

Venha fazer dessa geração uma geração bilíngue!

Somos uma EdTech que nasceu com o objetivo de construir novas formas de aprender e ensinar. Vivemos em um mundo globalizado, cada vez mais integrado e, por isso, acreditamos no bilinguismo como forma de inclusão, seja através do ensino inglês e/ou de programação.

Atuamos em diversas escolas ao redor do Brasil, impactando mais de 100 mil alunos com nossas soluções, e seguimos crescendo em ritmo acelerado.

Estamos em busca de pessoas apaixonadas pelo nosso propósito e que queiram trabalhar em um ambiente informal, colaborativo e focado em resultados, onde é incentivada a flexibilidade e autonomia.

Caso queira conhecer mais, você também pode acompanhar nossos artigos por aqui: https://medium.com/edifyeducation

Se identificou? Então dê uma olhada em nossas vagas e venha trabalhar com a gente!