100% Home Office Nederlandstalige Klantadviseur - Inbound vanuit heel Turkije

Conduent olarak, kendini işine adamış çalışanlarımız aracılığıyla, Fortune 100 şirketleri ve 500'den fazla hükümet adına kritik hizmetler ve çözümler sunarak müşterilerimiz ve onlara güvenen milyonlarca insan için olağanüstü sonuçlar yaratırız. Kişisel olarak gelişmek, fark yaratmak ve bireyselliğin her gün fark edildiği ve değer gördüğü bir kültürün parçası olmak için bir fırsatınız var.

Jouw functie als 100% Home Office Klantenservice medewerker in het kort

Conduent zoekt per direct collega’s die als 100% Home Office Klantenservice medewerker zullen werken voor het VodafoneZiggo-project. Samen met jouw collega’s van de klantenservice sta jij als klantenservice medewerker bestaande klanten van VodafoneZiggo telefonisch in het Nederlands te woord. Je krijgt uiteenlopende vragen over mobiele en vaste telefonie, internet en televisie. Geloof ons, geen gesprek is hetzelfde.

Maar dit doe je in ieder geval:

• Jij helpt klanten telefonisch die jou bellen.
• Heeft de klant een storing? Samen lossen jullie het telefonisch op.
• Geen oplossing gevonden? Dan plan jij als Klantenservice medewerker een terugbelafspraak in of zet je het gesprek door naar de juiste afdeling.
  
  

Wat bieden wij je aan?

• Startersbonus tot € 500
• 100% Home Office
• Fulltime of Parttime
• Privézorgverzekering vanaf het einde van de 2ᵉ maand
• Voor emigranten, een verhuispakket voor hotel-, accommodatie- en vluchtkosten
• Een marktconform salaris
• Maaltijdvergoeding
• Internetvergoeding
• Bonussen
• 5-dagen werkweek (max. 45u/w)
• Intensieve online training & begeleiding in het Nederlands die volledig wordt uitbetaald
• Volledige SGK-premie, ook tijdens de training
• Flexogift
• Een contract met onbepaalde duur
• Een langlopend project dat zekerheid biedt
  
  

Dit krijg je extra

• Naast het basissalaris krijg jij als klantenservice medewerker een hoop extra’s bij VodafoneZiggo. Zo kun jij bonussen verdienen en krijg je extra geld als jij een collega aandraagt.
  
  

Zo start jij bij Conduent als 100% Home Office Klantenservice medewerker

• Jij krijgt een goede uitgebreide, betaalde basistraining online,
• Jij zorgt voor een rustige afgezonderde werkplek in huis; wij voor de apparatuur,
• Je beschikt over een goedwerkende stabiele internetverbinding; de kosten hiervoor vergoeden wij je.
  
  

Dit verwachten wij van jou

• Echt goede kennis van het Nederlands; in woord en geschrift.
• Je bent service- en klantgericht en biedt de perfecte oplossing aan de klant.
• Jij hebt affiniteit met commercie, maar kunt ook omgaan met administratieve processen. Tevens heb je gevoel voor verkoop (cross- en upselling).
• Een minimale beschikbaarheid van 24 uur/week en maximaal 45 uur/week.
• Jij bent in het weekend beschikbaar, maar wordt roulerend ingepland.
• Voor de starttraining dien je 2-3 weken lang 40 uur beschikbaar te zijn.
• Nog geen ervaring als medewerker klantenservice? Geen probleem! Wij leiden je op.
  
  

En wist je dit al over Conduent?

• Dit jaar zijn we opnieuw gekozen tot Most Loved Workplace®. De certificering roemt respect, samenwerking en een positieve visie op de toekomst (om er maar een paar te noemen) als de belangrijkste drijfveren van de cultuur bij Conduent.
• Onze medewerkers kiezen ervoor hun carrière binnen Conduent op te bouwen:
• Meer dan 25% van onze medewerkers werken 5 jaar of langer bij ons.
• Via onze managementontwikkelingsprogramma's is ongeveer 70% van onze Team Leader-posities ingevuld door ons eigen talent.
• Medewerker-onderzoeken tonen aan dat 75% van onze medewerkers aangeeft zich bij Conduent thuis te voelen.
  
  

Ben je geïnteresseerd, wil je 100% thuiswerken en is dit jouw baan? Solliciteer dan nu!

Conduent bir fırsat eşitliği işverenidir ve ırk, renk, inanç, din, soy, ulusal köken, yaş, cinsiyet kimliği, medeni durum, cinsel yönelim, fiziksel veya zihinsel engellilik, tıbbi durum, rehber köpek veya hizmet hayvanı kullanımı, askerlik / gazilik durumu, vatandaşlık durumu, genetik bilgi temeli veya yasalarca korunan diğer herhangi bir gruba bakılmaksızın tüm pozisyonlar için başvuranları dikkate alır.

Conduent'e başvurmak veya Conduent’te çalışmak için makul bir düzenlemeye ihtiyaç duyan engelli kişiler, aşağıdaki bağlantıya tıklayarak, düzenleme talep formunu doldurarak ve formun altındaki "Gönder" düğmesini kullanarak talebi göndererek bu tür düzenlemeleri talep edebilirler. Google Chrome veya Mozilla Firefox kullananlar için lütfen önce formu indirin: forma erişmek veya indirmek için burayı tıklayın. Ayrıca Conduent'in ADAAA Konaklama Politikasına erişmek için burayı tıklayın.

Conduent olarak, çalışanlarımızın, ailelerinin ve toplumumuzun sağlık ve güvenliğine değer veriyoruz. Mevcut protokollerimize göre, ABD'deki işlerimizin çoğu için COVID aşısı yaptırmanızı zorunlu tutmuyoruz, ancak yasal olarak izin verilen durumlarda COVID aşı durumunuzu bildirmenizi isteyebiliriz.