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Student Service Specialist Dresden (m/w/d)

extra holidays
Remote: 
Full Remote
Salary: 
13 - 58K yearly
Experience: 
Entry-level / graduate
Work from: 

Offer summary

Qualifications:

Vocational training in office management or similar field, Experience in customer service preferred.

Key responsabilities:

  • Assist students with academic inquiries
  • Organize and conduct student events
IU International University of Applied Sciences logo
IU International University of Applied Sciences XLarge https://www.iu.de/
1001 - 5000 Employees
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Job description

Wachse mit uns – starte Deine Karriere bei der IU!

Verstärke unser Team der Hochschulverwaltung zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit (40 Std./Woche) zunächst befristet für zwei Jahre (mit dem Ziel der Übernahme) vor Ort an unserem Studienort in Dresden.

Das erwartet Dich

  • Du betreust unsere Studierenden am Studienort aktiv per Mail, Telefon oder im persönlichen Gespräch in allen Fragen rund um das Studium
  • Du planst Veranstaltungen (Erstitag, Graduierungen, Spieleabende, Sommerfeste, Weihnachtsfeiern) für unsere Studierenden und führst diese mit dem Team durch
  • Du bereitest Vorlesungsräume vor und nach
  • Du kümmerst Dich um Sekretariatsaufgaben
  • Du übernimmst die Verwaltung studienrelevanter Daten inkl. Fristenüberwachung, Prüfung und Bearbeitung von Anträgen sowie administrative Aufgaben und hilfst bei der Optimierung des Office Managements
  • Du berichtest direkt an die Verwaltungsleitung und arbeitest eng mit dem gesamten Team des Studienortes zusammen

Das bringst Du mit

  • Du hast eine kaufmännische Ausbildung als Bürokaufmann/-frau, Hotelfachmann/-frau, Industriekaufmann/-frau oder ein Studium erfolgreich abgeschlossen.
  • Idealerweise verfügst Du über erste Kenntnisse im Kundenservice und hast ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten.
  • Du bist ein Organisationstalent und verfügst über eine serviceorientierte Arbeitsweise.
  • Du bist sicher im Umgang mit den gängigen MS-Office-Programmen und kommunizierst verhandlungssicher in Deutsch.

Das bieten wir Dir

  • Gestalte Deine Karriere: Schnelles Wachstum eröffnet Dir viele neue Chancen. Erzähl uns von Deiner Traumkarriere und wir helfen Dir, sie zu verwirklichen.
  • Bring Dein Wissen auf ein neues Niveau: Wo wenn nicht bei uns? Profitiere von kostenlosen Weiterbildungen, Sprachkursen und vergünstigten Studiengängen. Bei uns gibt es immer etwas Neues zu lernen.
  • Erhole Dich gut: Wir strengen uns täglich an, nehmen uns aber auch die Zeit, wieder neue Kräfte zu tanken: mit 30 Tagen Jahresurlaub plus einem extra Urlaubstag an Deinem Geburtstag.
  • Nachhaltig ans Ziel: Bei uns gibt's das Deutschlandticket für 7€. So bist Du sowohl beruflich als auch privat mobil und tust der Umwelt gleich noch was Gutes.

Werde Teil unseres Hochschulverwaltung Teams an Deutschlands größter Hochschule! Gemeinsam mit dem Team am Standort baut ihr die Abteilung der Hochschulverwaltung auf, gestaltet Workflows und könnt eure Teamkultur zusammen stärken.

Das klingt nach dem perfekten Job für Dich? Dann bewirb Dich jetzt! Einfach, unkompliziert und ohne Anschreiben.

Bei weiteren Fragen kannst Du Dich auch gerne an Stephanie Bönig unter stephanie.boenig@iu.org wenden.

Auf Worte folgen Taten: Wir nehmen unsere “Culture Of Everyone” sehr ernst und möchten an dieser Stelle nochmal ausdrücklich darauf hinweisen, dass Du herzlich bei uns willkommen bist, ganz unabhängig davon welche Herkunft, Religion, Geschlecht, Alter oder sexuelle Orientierung Du mitbringst. Auch mit Beeinträchtigung stehen Dir unsere Türen weit offen. Wir freuen uns auf ein vielfältiges Miteinander hier an der IU!

Required profile

Experience

Level of experience: Entry-level / graduate
Spoken language(s):
German
Check out the description to know which languages are mandatory.

Other Skills

  • Customer Service
  • Microsoft Office
  • Communication
  • Administrative Functions
  • Social Skills
  • Problem Solving

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