Match score not available

Unlock Premium Benefits Today!
🚀 Elevate your career with priority access.
Stand out to top recruiters with Jobgether Priority Access:
  • ✅ Top Match: We help you identify job offers where you're a perfect fit.
  • ✅ Exclusive Referral Service: Connect directly with recruiters as a Jobgether Certified Premium User.
  • ✅ Personalized Feedback: Receive feedback and expert guidance on applications, and have your profile manually reviewed.

Start Your Free Trial Now!

Start my free trial

Dutch Community Management Intern

Remote: 
Full Remote
Contract: 
Internships
Experience: 
Entry-level / graduate
Work from: 
Netherlands

Offer summary

Qualifications:

Passion for customer support, Interest in travel industry.

Key responsabilities:

  • Handle inquiries via email, phone, and WhatsApp
  • Assist with resolving claims or disputes
Goboony logo
Goboony Leisure, Travel & Turism Scaleup https://www.goboony.com/
51 - 200 Employees
About Goboony
Did you know that whilst there are around 2 million motorhomes in Europe, they are only used for an average 4 weeks per year? That means all these vehicles are standing still for 11 months. That’s a shame! A motorhome is made to experience the world and to take you on adventures. Inspired by Airbnb, we started a platform that focuses on the motorhome and camper van community. This way, camper owners can earn back what they spent to purchase and maintain their vehicles. That being said, many of our users simply rent them out to make others happy and meet new people. We now have close to 10.000 vehicles on our platform, and we have already sent more than 100,000 people on holiday from the Netherlands, United Kingdom, Italy, Belgium, Germany and France. We believe that everyone should experience the freedom of a motorhome holiday at least once in their life, and we are well on the way to achieving that! We are growing fast and will soon be the largest camper community in Europe, but more importantly we are community based. Our motto ‘Share the freedom’ says it all. We not only share motorhomes but also inspirational ideas and tips on the most beautiful destinations, or as we call them, boonies!
See more Goboony offers

Job description

Word onderdeel van een snelgroeiende scale-up in de deeleconomie en werk op afstand met een internationaal team van enthousiaste mensen met een passie voor reizen. Sluit je aan bij het groeiende team van Goboony!


Een rit naar een bestemming die telt

Goboony is hét online platform voor het delen van particuliere campers. Omdat we snel groeien, zijn we op zoek naar nieuw talent. Ons team is jong, internationaal, ondernemend en heeft grote ambities. Elke dag ontdekken we nieuwe manieren om camperliefhebbers en reizigers nog beter, slimmer en leuker met elkaar te verbinden. Behulpzaamheid, vriendelijkheid en openheid zijn kernwaarden die we koesteren in onze samenwerking met elkaar en met onze klanten.


Onze missie is simpel: help 1 miljoen mensen genieten van de ultieme vrijheid die alleen camperreizen kunnen bieden. Doe je mee?


Hoe ziet de stage eruit?

Als Customer Support Intern leer jij alles over klantenservice en ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze (potentiële) reizigers en verhuurders. Maar je doet meer dan alleen vragen beantwoorden. Je bent continu bezig met het verbeteren van de customer journey van onze gebruikers en draagt bij aan het handhaven van de hoge servicenorm van Goboony.


Jouw dagelijkse verantwoordelijkheid omvat onder andere:

  • Behandelen van vragen en verzoeken via e-mail, telefoon en WhatsApp.

  • Assisteren bij het oplossen van claims of geschillen.

  • Nieuwe verhuurders helpen bij het starten met het verhuren van hun campers.

  • Zorgen voor een vlotte afhandeling van betalingen.

  • Gebruik maken van inzichten en feedback van gebruikers om verbeteringen voor te stellen.

  • Voortdurend verbeteren van onze support processen.


Ontmoet je toekomstige collega's!

Required profile

Experience

Level of experience: Entry-level / graduate
Industry :
Leisure, Travel & Turism
Spoken language(s):
Dutch
Check out the description to know which languages are mandatory.

Hard Skills

Conflict ResolutionProcess Improvement

Other Skills

  • Customer Service
  • Adaptability
  • Teamwork
  • Communication
  • Problem Solving
Are you interested?

Community Manager Related jobs

See more Community Manager jobs
Sign in or sign up with Google or LinkedIn