Senior Content Designer

JOB DESCRIPTION

Executa a criação de conteúdo em diferentes mídias (online / offline) e promove melhoria contínua das nossas estratégias de comunicação orientada a problemas e/ou oportunidades dos clientes, garantindo o nível de qualidade do método aplicado e a convergência com os objetivos do negócio.

RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS

Como será o seu dia a dia:

• Aplicar, evoluir e criar novas diretrizes no guia de comunicação e tom de voz;
• Definir melhorias na comunicação de produtos e serviços a partir de pesquisa exploratória e validativa com clientes, garantindo a qualidade do método aplicado;
• Produzir conteúdo relevante do ponto de vista do cliente, alinhado com os objetivos de negócio, acompanhando Product Designer no desenho das jornadas;
• Acompanhar o discovery de produtos, contribuindo com visão cliente e planejando a comunicação e conteúdo necessárias;
• Planejar e construir réguas de comunicação para os produtos e funcionalidades;
• Planejar e executar comunicações em canais digitais como e-mail, whatsapp e push ;
• Acompanhar os resultados negociais do seu produto, avaliando os impactos nas diversas áreas relacionadas cross companhia, e assegurando correções nos mapeamentos por todos, garantindo atualização das jornadas e comunicações ao cliente;
• Comunicar a pares e stakeholders suas decisões de conteúdo com clareza e embasamento.

REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS

O que buscamos:

•  Conhecimento em ações de discovery (modelos de prototipação, testes de mercado, feedback rápido de clientes);
• Conhecimento aprofundado de ciclo de vida de produto;
• Experiência sólida em projetos de desenvolvimento de software com metodologias ágeis;
• Conhecimento aprofundado de conceitos de usabilidade e design;
• Conhecimento sólido no uso de ferramentas de design, como Figma, Pacote Adobe, Invision;
• Conhecimento em ferramentas de acompanhamento de performance do produto, como Mixpanel, GA, HubSpot ou Hotjar.

ADDITIONAL INFORMATION

VEM SIMPLIFICAR A VIDA DE QUEM EMPREENDE COM A GENTE!

Presente na vida de mais de 50 mil clientes e em mais de 50 cidades do país, somos o maior escritório de contabilidade do Brasil, líder em abertura de empresas e gestão de CNPJs. 

Oferecemos planos de contabilidade completos, exclusivos e integrados, que atendem diferentes necessidades e facilitam a gestão de negócios de micro e pequenos empreendedores em um único lugar, além de profissionais autônomos, em inúmeros ramos de atividade, como medicina, consultoria, engenharia, arquitetura, tecnologia, advocacia, gestão de negócios, psicologia, publicidade e marketing, entre outros.

Aqui na Contabilizei, temos a missão de simplificar e fortalecer a jornada de quem está por trás de cada negócio, assim, nossos clientes podem investir tempo para cuidar do seu crescimento. 

Nascemos em 2013 e estamos localizados em Curitiba e em São Paulo. Os mais de 1200 especialistas vivem a nossa cultura em sua rotina e contamos com mais de 80 contadores, o maior time certificado do Brasil.

Já recebemos aportes de fundos internacionais como Banco Mundial (IFC), KaszeK Ventures, Point72 Ventures e SoftBank Group, Goldman Sachs Asset Management e também fomos reconhecidos pelos rankings Smart Customer, Linkedin Top Startups, Latam Founders Awards e Fast Company, garantindo investimento em tecnologia, segurança e desenvolvimento de soluções que suportem nossos clientes a enfrentar os diferentes desafios de suas jornadas profissionais.

Possuímos avaliação no Reclame Aqui acima de 8,5 e somos detentores do selo RA 1000, que tem como objetivo destacar as empresas que possuem excelentes índices de atendimento no ReclameAQUI®.[10], além de nota acima de 4,7 no Google My Business, reconhecimentos que conferem nossa excelência no atendimento aos clientes que confiam em nosso trabalho. 

Apoiamos empreendedores com planos personalizados para cada tipo de negócio, facilitando o processo de abertura de CNPJ e melhorando rotinas contábeis e financeiras de empresas e profissionais liberais.

Estamos mudando a forma de fazer contabilidade com soluções criadas com Tecnologia e Inovação, que acompanham o ritmo e as diferentes necessidades de quem escolhe a Contabilizei como parceira. Unimos a nossa experiência e expertise contábil com a tecnologia para automatizar processos e agregar valor ao nosso serviço, o que permite ganhar capilaridade, reduzir custos e minimizar falhas, facilitando o cumprimento das obrigações tributárias de nossos clientes com os órgão fiscalizadores e para acompanhamento dos sócios. Inovamos o mercado de contabilidade, garantindo mais exatidão, rapidez e segurança na declaração das informações atualizadas e corretas, sem perder a personalização da atividade, que segue sendo realizada por profissionais, que possuem mais mobilidade em suas funções.