ANALISTA MONITORAMENTO JR

JOB DESCRIPTION

Na Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global.

Ao se juntar à Stefanini, você se torna parte de uma jornada global de transformação. Estamos empenhados em criar impacto positivo não apenas nos negócios, mas também na vida de nossos colaboradores. Se você procura uma oportunidade de crescimento profissional em uma empresa que valoriza inovação, respeito, autonomia e parceria, você encontra aqui!

Junte-se a nós e seja parte da mudança!

RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS

Monitoração de Equipamentos de Infraestrutura no Data Center: incluindo UPS (nobreak), sistemas de monitoramento ambiental e controles de acesso, registrando processos de tratativa em tickets.

Gerenciamento de Tickets: Registrar eventos, atualizações e troubleshooting dos alertas gerados pelo monitoramento em um sistema de tickets, garantindo atuação rápida e objetiva, a fim de prevenir que maiores problemas possam ser gerados, sempre definindo a causa raiz e a solução. Trabalhar com o time N2 e outros times técnicos para solucionar casos mais complexos.

Monitoração de Controle de Acesso: Garantir que apenas pessoas autorizadas estão acessando os Data Center de maneira adequada, assegurando a continuidade do cumprimento das normas de TI especificadas.

Controle de Inventário e Base de Dados: Manter bases de dados atualizadas e seguras, registrando mudanças de contatos, equipamentos, contratos e equipamentos em processo de manutenção.

Reuniões e Comunicação: Participar ativamente de reuniões diárias e semanais com o time e o cliente, comunicando-se em inglês e espanhol, transmitindo claramente informações relevantes e atuando como apresentador ou facilitador quando necessário.

REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS

• Superior completo na área de TI, correlatas ou Cursando;
• Necessário: Inglês fluente e espanhol intermediário
• Modalidade: Home Office

ADDITIONAL INFORMATION

O que te oferecemos:

🍛 Vale Alimentação ou Vale Refeição;

👨🏼‍🎓 Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas;

📚 Academia Stefanini - plataforma com cursos online, gratuitos, atualizados e com certificado;

🗣 Mentoring;

💉 Clube de vantagens para consultas e exames;

🏥 Assistência Médica;

🦷Assistência Odontológica;

💰 Clube de vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos;

🛫 Clube de viagens;

🐶 Convênio para Pet;

e muito mais...

WE ARE STEFANINI

Somos uma multinacional brasileira com mais de 30 anos de atuação no ecossistema de inovação.

Entregamos soluções eficazes que auxiliam os nossos clientes em suas jornadas digitais, sempre aplicando o nosso propósito de tornar a tecnologia um agente de mudança para um mundo melhor. Você quer transformar o futuro? A gente também. 🚀

| + de 40 países | + de 30 empresas no Grupo | + de 30 mil colaboradores | + de 80 soluções |

7 pilares guiam a nossa cultura, são eles:

⭐ Inovar com o cliente;

⭐ Fazer a diferença;

⭐ Liderar pelo exemplo;

⭐ Agir como empreendedor;

⭐ Ser ético e de acordo com o que fala;

⭐ Acreditar e respeitar as pessoas;

⭐ Ter humildade em aprender.

Acreditamos que a verdadeira mudança só pode ser alcançada quando observamos o mundo por diferentes perspectivas, aqui a inovação floresce em uma atmosfera de respeito mútuo, em que as ideias são ouvidas e valorizadas independentemente de raça, cor, orientação sexual, ascendência, religião, gênero, nacionalidade, identidade de gênero, deficiência ou idade. 💙 #WeAreStefanini #OrgulhoDeSerStefanini #CarreiraStefanini

🏆 Prêmio Innovative Workplaces Brasil 2023 pela MIT Technology Review Brasil.