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Kundenservice - und Vertriebsspezialist mit deutscher Sprache - Chat - Sofia, Varna, Plovdiv, Telearbeit

Remote:

Full Remote

Salary:

2 - 2K yearly

Work from:

Bulgaria

Offer summary

Qualifications:

Excellent German skills (B2H/C1), Experience in BPO/customer support is advantageous, Analytical mindset and self-motivation, Desire to help customers and contribute to team success.

Key responsabilities:

Handle incoming written customer inquiries
Perform outbound calls for clarifications or sales opportunities

SUTHERLAND GLOBAL COLLECTION SERVICES LLC Financial Services SME https://www.sutherlandglobal.com/

51 - 200 Employees

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Job description

Company Description

🚀 Komm zu Sutherland - Werde Teil unseres Teams! 🚀

Wir sind Sutherland

Sutherland ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Customer Experience Management (CXM), das seit über 37 Jahren das Wachstum unserer Kunden durch innovative Lösungen und Automatisierung vorantreibt.

Warum Sutherland?

🌍 Mit Niederlassungen an 60 Standorten weltweit sind wir seit 2008 mit über 2.000 Mitarbeitern in Bulgarien tätig. Wir bieten Kundenservice und technischen Support in 17 Sprachen und ermöglichen dir die Zusammenarbeit an spannenden Projekten für einige der größten Marken der Welt. Hier hast du die Möglichkeit, deine Fähigkeiten in einem dynamischen Arbeitsumfeld weiterzuentwickeln.

Nimm an unserem brandneuen Telekommunikationsprojekt teil!

📞 Verstärke unser außergewöhnliches Team von Kundendienst- und Vertriebsspezialisten für unser brandneues Telekommunikationsprojekt! Wir suchen talentierte deutschsprachige Mitarbeiter für unseren führenden Telekommunikationskunden, die #1 Marke in Deutschland und Europa.

Job Description

📞 Bearbeitung von eingehenden schriftlichen Kundenanfragen für den führenden europäischen Telekommunikationsanbieter und Durchführung von ausgehenden Anrufen zur weiteren Klärung oder für Verkaufsmöglichkeiten
💼 Fokus auf den Verkauf zusätzlicher Dienstleistungen und Produkte
💬 Schnelle und freundliche Antworten auf Kundenanliegen
🔍 Analytische Problemlösung und Priorisierungsfähigkeiten

Qualifications

🌟 Sehr gute Deutschkenntnisse (B2H / C1)
🎯 Lust, Kunden zu helfen und zum Erfolg des Teams beizutragen
🧠 Analytische Denkweise und Selbstmotivation
📞 Erfahrung im BPO/ Kundensupport ist von Vorteil

Additional Information

🔐 Langfristige Arbeitsplatzsicherung mit unbefristetem Vertrag
💰 Attraktives Vergütungspaket mit unbegrenztem monatlichen Bonus
🏥 Zusätzliche Kranken- und Lebensversicherung
🏖️ 24 Tage bezahlter Jahresurlaub, davon 3 Wellnesstage
⏰ Flexible Teilzeitarbeitsmodelle
⏰ 1,5 Stunden bezahlte Pausen pro Tag
🚗 Fahrtkostenzuschuss
🍽️ Essensgutscheine
🎓 Bezahlte Verkaufsschulung und individuelles Coaching
📈 Klarer Karrierepfad innerhalb des Unternehmens
☕ Kostenlose Kaffeegetränke und regelmäßige Mitarbeiter-Events
🌈 Modernes Arbeitsumfeld mit tollen Büroausstattungen

WEITERE GRÜNDE, UNSEREM TEAM BEIZUTRETEN:
💼 Digitale Mitarbeiterdienstleistungen
🆘 Mitarbeiterunterstützungsprogramm
💳 Mitarbeiter-Rabattportal
🔄 Mitarbeiterempfehlungsprogramm
🏅 Belohnungs- und Anerkennungsprogramm
🌍 Umzugspaket für Neuankömmlinge
🏋️ Multisport-Karte
📚 Interne Lern- und Entwicklungsportale
🎉 Mitarbeiter-Engagement-Veranstaltungen
👶 Geschenk zur Geburt oder Adoption
🌳 Corporate Social Responsibility-Veranstaltungen
🌏 Zugang zu globalem Business-Know-how
🅿️ Verfügbarer Parkplatz

Bist du bereit für deine nächste berufliche Herausforderung? Dann bewirb dich JETZT! 🌟