Match score not available

Customer Onboarding Manager (m/w/d)

Remote:

Full Remote

Contract:

Full time

Work from:

Germany

Offer summary

Qualifications:

Experience in customer service or onboarding, Strong communication and presentation skills, Ability to convey technical information clearly, Customer-oriented mindset and teamwork capability.

Key responsabilities:

Lead and oversee global customer onboarding process
Develop and implement strategies for improving customer retention

SIDES https://www.get-sides.de/

51 - 200 Employees

See more SIDES offers

Job description

Your mission

Leitung und Ãberwachung des globalen Kunden-Onboarding-ProzessesÂ
Entwicklung und Implementierung von Strategien zur Verbesserung der KundenbindungsrateÂ
Zusammenarbeit mit regionalen Teamleitern, um standardisierte Onboarding-Verfahren sicherzustellenÂ
Analyse von Onboarding-Daten und -Metriken zur kontinuierlichen VerbesserungÂ

Your profile

Erfahrung im Kundenservice oder OnboardingÂ
Hervorragende Kommunikations- und PrÃ¤sentationsfÃ¤higkeitenÂ
FÃ¤higkeit, technische Informationen verstÃ¤ndlich zu vermittelnÂ
Kundenorientierte Denkweise und TeamfÃ¤higkeitÂ

Perks & Benefits

A recipe for success: Wir sind dieses Jahr 10 Jahre alt geworden und sind als Spezialisten in der Gastronomie/Lieferindustrie bekannt. Mit SIDES reprÃ¤sentierst du einen fÃ¼hrenden Akteur auf diesem Gebiet.

Add ownership: Wir bieten dir die MÃ¶glichkeit, dein Talent und deine Ideen zu formen. Du hast Freiheit und Verantwortung in deiner tÃ¤glichen Arbeit innerhalb deines Teams.

High-quality work equipment: Du erhÃ¤ltst erstklassige AusrÃ¼stung, um deine Arbeit erfolgreich auszufÃ¼hren. Im BÃ¼ro erwarten dich moderne GerÃ¤te und ausreichend Platz fÃ¼r angenehme Interaktionen mit dem SIDES-Team.

Hungry for growth: PersÃ¶nliches Wachstum und kontinuierliches Lernen haben bei uns oberste PrioritÃ¤t. Wir fÃ¼hren regelmÃ¤Ãige Feedback-Zyklen durch, bieten dir MÃ¶glichkeiten zur Teilnahme an Seminaren, Workshops und Kongressen.

Baking a positive workplace: Dich erwartet ein fantastisches, perfekt vernetztes BÃ¼ro im Herzen von Berlin (SchÃ¶neberg).

Perks:
Firmenrabatte (CorporateBenefits), Zugang zu mehreren Mitarbeiterrabatten
Rabatt auf eine Fitnessstudio-Mitgliedschaft
E-Learning-MÃ¶glichkeiten
Mental Health-App-Einrichtung: InstaHelp
Snacks und GetrÃ¤nke im BÃ¼ro

Apply for this job

About us

At SIDES, we are transforming the gastronomic delivery industry with our cutting-edge, cloud-based software. Our innovative, modular system is designed to meet the unique needs of each business, providing flexibility and scalability. With modules such as POS systems, webshops, apps, call centers, merchandise management, and vehicle and fleet management, we empower our clients to excel.

Join SIDES and be part of a dynamic team dedicated to driving success in the delivery service industry through technology and innovation. Experience the future with us and make a real impact.