Match score not available

Unlock Premium Benefits Today!
🚀 Elevate your career with priority access.
Stand out to top recruiters with Jobgether Priority Access:
  • ✅ Top Match: We help you identify job offers where you're a perfect fit.
  • ✅ Exclusive Referral Service: Connect directly with recruiters as a Jobgether Certified Premium User.
  • ✅ Personalized Feedback: Receive feedback and expert guidance on applications, and have your profile manually reviewed.

Start Your Free Trial Now!

Start my free trial

Консультант служби підтримки (Львів, віддалено)

fully flexible
Remote: 
Full Remote
Work from: 
Ukraine

Offer summary

Qualifications:

High proficiency in Ukrainian language, Ability to articulate thoughts clearly, Analytical and research skills, Multitasking and prioritization abilities.

Key responsabilities:

  • Provide customer support via chat and email
  • Build long-term relationships with clients
SupportYourApp logo
SupportYourApp Large https://linktr.ee/supportyourapp
1001 - 5000 Employees
About SupportYourApp
SupportYourApp is a Support-as-a-Service company that has been providing secure technical, customer support and CX services to growing companies around the globe since 2010. Reasons to count on us: • More than 14+ years of experience • Over 1200 professionals on a team from all over the world • Over 60 operational languages • PCI/DSS L1 Service Provider • ISO/IEC 27001 certification • GDPR-, CCPA-, and HIPAA-compliance • Refined processes of onboarding, learning, and human development • Customer-focused consultants with exceptional language skills Our services include, but are not limited to: • Customer support (Front desk, Tier 1) • Technical support (Tier 1-3) • Social media customer service • CX services • AI-powered support teams • Reception desk services • System setup and Integration • Back-office services (data entry, content moderation & enrichment) • Data annotation • Staff augmentation (web & software developers, UX/UI designers, QA) Every company is different and requires a unique experience. That’s why we have an individual approach and offer a tailored solution to every client. We are all diverse, but we have one goal — to support people. We support. You grow.
See more SupportYourApp offers

Job description

Шукаємо героя клієнтської підтримки!

Приєднуйся до SupportYourApp та розпочинай кар'єру в міжнародній компанії.

Наш головний принцип менеджменту: “Люди — понад усе”, тому можеш очікувати на нашу безмежну турботу, індивідуальний підхід та підтримку в усьому.

SupportYourApp — це місце, де ти зможеш розкрити свій потенціал, опанувати нові навички та досягати амбітних цілей. 

Цікаво? А тепер більше подробиць 💛

Що ти будеш робити:

  • Надавати клієнтську підтримку у чатах, та електронною поштою
  • Застосовувати найкращі практики взаємодії з клієнтами та будувати з ними теплі довгострокові відносини
  • Працювати з конфіденційною інформацією клієнтів, дотримуючись принципів безпеки
  • Розвиватися в молодій команді спеціалістів
  • Зростати, зростати та ще раз зростати

Окрім щирого бажання допомагати людям, ми очікуємо, що ти маєш:

  • Високий рівень володіння українською мовою
  • Вміння чітко та зрозуміло формулювати думки
  • Аналітичні та дослідницькі навички
  • Багатозадачність та вміння розставляти пріоритети
  • Позитивне та відповідальне ставлення
  • Наявності персонального ноутбука або комп’ютера (принаймні 8 Гб оперативної пам’яті) і стабільного підключення до інтернету (мінімум 40-50 Мбіт/с)

Твоїми перевагами будуть:

  • Досвід клієнтської підтримки
  • Досвід роботи з CRM системами

А ми забезпечимо тобі:

  • Фіксований графік
  • Можливість працювати віддалено
  • Компенсацію в доларах США
  • Приємні бонуси за запрошення друзів
  • Оплачуване інтенсивне навчання та стажування
  • Менеджмент, зацікавлений у твоєму зростанні та довгостроковій співпраці
  • Сприятливі умови для саморозвитку

Хто ми?

SupportYourApp — це Support-as-a-Service компанія, що надає надійні послуги технічної і клієнтської підтримки зростаючим компаніям по всьому світу. Ми працюємо з клієнтами з понад 30 країн і розмовляємо понад 60 мовами.

Ми — команда однодумців, які прагнуть зробити світ щасливішим, збільшуючи кількість задоволених користувачів.

Ми зацікавлені в професійному зростанні людей та інвестуємо в їхній розвиток: більшість нашого керівництва отримали підвищення всередині компанії.

Приєднуйся до нас — https://www.youtube.com/watch?v=qYb9-CXQoKQ

Чекаємо на твоє резюме!

Required profile

Experience

Spoken language(s):
Ukrainian
Check out the description to know which languages are mandatory.

Hard Skills

Microsoft Dynamics CRMCustomer Support

Other Skills

  • Accountability
  • Communication
  • Analytical Skills
  • Multitasking
  • Prioritization
Are you interested?

Consultant Related jobs

See more Consultant jobs
Sign in or sign up with Google or LinkedIn