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Operations Manager People & Culture (m/w/d)

fully flexible
Remote: 
Hybrid
Contract: 
Work from: 
Hamburg (DE)

Offer summary

Qualifications:

Several years of experience in People and Operations Management., Excellent technical understanding of digital tools., Fluent in German and very good English skills., Empathetic and strong communication skills..

Key responsabilities:

  • Act as a central contact person for employees.
  • Manage internal events and communications.
Lemundo GmbH logo
Lemundo GmbH Information Technology & Services TPE https://www.lemundo.de/
11 - 50 Employees
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Job description

Das kannst Du bewegen

Mitarbeiterbetreuung

  • Zentrale*r Ansprechpartner*in für organisatorische und technische Fragen unserer Mitarbeitenden

  • Vorbereitende Gehaltsbuchhaltung und Zusammenarbeit mit dem Steuerbüro

  • Pflege und Optimierung interner Tools wie Atlassian, Google Workspace und Personio sowie Unterstützung bei der Einführung neuer Tools

  • Betreuung und Organisation von Benefits sowie personalisierten Mitarbeitergeschenken

  • In Vertretung: Planung und Organisation des Onboardings

  • Terminkoordination von Mitarbeitergesprächen, Vorstellungsgesprächen und Bewebertagen

  • Ansprechpartner*in für externe Dienstleister

Operations Management

  • Verantwortung für die Büroorganisation und Gestaltung im Sinne unserer Corporate Identity

  • Auswahl und Bereitstellung von Merchandise-Artikeln

  • Unterstützung der Geschäftsführung und Leads 

Sicherstellen einer herausragenden Customer Experience

  • Erste*r Ansprechpartner*in für telefonische Anfragen und die Begrüßung von Gästen

  • Organisation und Betreuung des Gästeempfangs, um ein positives Besuchserlebnis zu schaffen

Kommunikation und Content-Erstellung

  • Erstellung und Pflege von Content für interne und externe Kommunikationskanäle (bspw. interner Newsletter)

  • Pflege unserer Unternehmenspräsenz auf LinkedIn in Zusammenarbeit mit den Fachbereichen

Datenschutz

  • Verantwortung für den internen Datenschutz: Organisation von Online Schulungen und Sicherstellen der Einhaltung von Vorgaben

Eventmanagement

  • Planung und Umsetzung interner Events (Weihnachtsfeiern, Team-Events, Family & Friends-Days, Webinare)

  • Unterstützung bei der Organisation externer Veranstaltungen wie Messen

Das bringst Du mit
  • Herausragendes kommunikatives Geschick: Du überzeugst durch Deine klare, empathische und freundliche Kommunikation – sei es im persönlichen Gespräch, telefonisch oder schriftlich

  • Empathie und Fröhlichkeit: Du gehst gerne auf Menschen zu, verstehst ihre Bedürfnisse und schaffst es, eine angenehme und wertschätzende Atmosphäre zu schaffen

  • Dienstleistungsverständnis und Streben nach Exzellenz: Du möchtest, dass sich jede*r – Mitarbeitende, Bewerbende und Kunden– vom ersten Moment an willkommen und kompetent beraten fühlt

  • Standing und positives Mindset: Du trittst souverän auf, verkörperst unsere Unternehmenswerte und bist ein Vorbild in Sachen Haltung, Engagement und Optimismus

  • Diskretion und Vertraulichkeit: Du gehst verantwortungsvoll mit sensiblen Informationen um und bist eine verlässlicher Ansprechpartner*in für alle Beteiligten

  • Technisches Verständnis: Du hast ein ausgeprägtes Verständnis für digitale Tools und Prozesse und bringst Erfahrung in der Nutzung und Optimierung von Systemen wie beispielsweise Personio, Atlassian und Google Workspace mit. Neue Tools und Technologien eignest Du Dir schnell an 

  • Organisationstalent und strukturierte Arbeitsweise: Du behältst auch in einem dynamischen Umfeld den Überblick und setzt Prioritäten effizient 

  • Eigeninitiative und lösungsorientiertes Arbeiten: Du packst Aufgaben mit Engagement und Struktur an, erkennst Potenziale zur Verbesserung und setzt diese proaktiv um

  • Sehr gute Englisch- und fließende Deutschkenntnisse

  • Mehrjährige Erfahrung im People- und Operations Management oder in einer anspruchsvollen Assistenztätigkeit

Das bieten wir Dir
  • Spannende, abwechslungsreiche und herausfordernde Aufgaben sowie interessante Projekte namhafter Kunden
  • Angebot mobil zu arbeiten (Remote Work / Home Office) passend zu Deinen individuellen Bedürfnissen
  • Eine gesunde Work Life Balance mit fairen Arbeitszeiten und flexibler Zeiteinteilung (individuelle Arbeitszeitmodelle / Teilzeitvarianten)
  • Raum für Dein Wachstum und kontinuierliche Unterstützung bei Deiner persönlichen Weiterentwicklung durch unser transparentes Karrieresystem mit klaren Rollen und individuellem, flexiblen Karrierepfad
  • Wir fördern Dich jährlich mit einem bis zu vierstelligen Budget für Deine individuelle Weiterbildung (Workshops, Veranstaltungen, Konferenzen, Abschlüsse oder Zertifikate)
  • Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege mit viel Gestaltungsspielraum für Deine Ideen und die Möglichkeit, schnell Verantwortung zu übernehmen
  • Viel Freiraum, so dass Du Dich und Deine Ideen einbringen kannst
  • Familiäre Arbeitsatmosphäre mit positiver Stimmung
  • Wöchentliche Englisch- und Deutsch-Sprachkurse zur Verbesserung der Sprachkenntnisse
  • Finanzielle Unterstützung für den Kauf ergonomischer Home Office Möbel
  • Gesundheitsförderung durch wöchentliche Online-Bewegungssessions & Gesundheitscoachings
  • Fahrtkosten-Unterstützung für das HVV-Ticket
  • Zentrale Lage in der Schanze in einem Büro-Loft, sehr gute Erreichbarkeit mit U-Bahn, S-Bahn, Bus, Stadtrad, Share Now, Emmy etc.
  • Top Versorgung: Frisches Obst, sehr guter Kaffee, gekühlte Getränke
  • Die Möglichkeit, Dir selbst ein Bild von unserem Arbeitsklima und Deinen neuen Kollegen zu machen, bevor Du Deinen Arbeitsvertrag unterschreibst
Über uns

Willkommen bei Lemundo. Seit 2009 stehen wir für nachhaltiges, überdurchschnittliches Wachstum im E-Commerce. Unsere Basis bilden dabei vertrauensvolle, ehrliche Partnerschaften auf Augenhöhe.

Mit unserer ganzheitlichen Denkweise eröffnen wir Ihnen neue Perspektiven und bringen gemeinsam ihr Geschäft auf die Wachstumsspur.

Als inhabergeführte Full-Service E-Commerce Agentur mit Standorten in Hamburg & Stuttgart und innovative Adobe/Magento & Google Premium Partner Agentur sorgen für Ihren nachhaltigen Erfolg.

                                           

Required profile

Experience

Industry :
Information Technology & Services
Spoken language(s):
German
Check out the description to know which languages are mandatory.

Other Skills

  • Teamwork
  • Communication
  • Empathy

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