JOB DESCRIPTION
A Octadesk é a maior e melhor plataforma de atendimento com IA, resolvendo a jornada do cliente desde o marketing até pós vendas. Nossa missão é fazer com que as empresas atendam, como as pessoas querem ser atendidas.
Se você é apaixonado por tecnologia, inovação e gosta de desafiar o status quo, a Octadesk é o lugar certo para você.
No time de arquitetura visamos simplificar o uso da tecnologia, manter escalabilidade e resiliência como premissa e melhorar a experiência do desenvolvedor.
RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS
PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES
- Definir padrões para documentação de todos os aspectos de desenvolvimento, desde a tecnologia, estratégias e fluxo de trabalho adequado até as boas práticas de codificação;
- Ajudar a garantir que a arquitetura seja aplicada;
- Apoiar na validação do desenho técnico das soluções de acordo com os padrões e referências adotados;
- Garantir elasticidade e escalabilidade na construção do produto;
- Garantir que a arquitetura contemple os atributos de qualidade e de segurança do sistema;
- Garantir a atualização da documentação e gestão do conhecimento dos sistemas;
- Participar de todo o ciclo das aplicações desde a concepção à sustentação;
- Fomentar a cultura DevSecOps através de implantação de processos e ferramentas para automações (esteiras CI/CD);
- Verificar a viabilidade e necessidade de utilização de novas tecnologias (prova de conceito).
REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS
CONHECIMENTOS E HABILIDADES
- Definição e implementação de arquitetura e engenharia de software (principais design patterns);
- Backend (Node, C#, GO) e Frontend (Vue, React)
- Banco de dados (Postgres, MongoDB), Redis, Mensageria (RabbitMQ);
- Arquitetura orientada a eventos e microsserviços;
- Qualidade de Software;
- Cloud, Containers, Kubernetes;
- Comunicação e Liderança técnica;
- CI/CD;
- DevOps.
ADDITIONAL INFORMATION
- Cartão Flash (Refeição/Alimentação);
- Ajuda de Custo (Locomoção/Home Office);
- Auxílio Creche;
- Well Hub;
- Consignado Itaú;
- Programa de Saúde (Pipo Saúde);
- Dayoff de aniversário;
- Alphafitness;
- Assistência Médica (Plano Nacional 100% coberto pela empresa);
- Assistência Odontológica (Plano Nacional 100% coberto pela empresa);
- Seguro de Vida.
- E muito mais!
Prazer, somos a Octadesk!
A Octadesk, uma empresa LWSA, é a única plataforma de atendimento com AI: de marketing a pós-vendas, que foi reconhecida como uma das empresas de SaaS (Software como Serviço) que mais crescem no mundo pela revista internacional LATKA.
Fundada em 2015, somos a única plataforma 100% nacional que permite às empresas melhorarem o atendimento ao cliente e fazer com que as empresas atendam como as pessoas querem ser atendidas. Assim, é possível conectar as áreas do negócio e unificar múltiplos canais de atendimento, como WhatsApp, Redes Sociais e chat do site, em um só lugar. Essa integração proporciona aos gestores um melhor controle da equipe e aos consumidores uma boa experiência de compra.
Atualmente, a plataforma gerencia mais de quatro milhões de mensagens por dia entre empresas e clientes, evidenciando a confiança depositada na Octadesk como solução para atendimento eficiente e de alta qualidade.