Account Executive (SAV et commercial)

L’entreprise :

MaaSil Inc est une entreprise d’externalisation de services vers Madagascar. Nous proposons à nos clients français, suisses ou belges, des consultants situés à Madagascar. Nous proposons tous types de profils. Notre objectif est de proposer les meilleurs de Madagascar pour nos clients. Et de garantir des conditions salariales qui soient optimales pour nos équipes.

Missions :

Service client

• Accompagner les clients dans les parcours avant / pendant / après achat

• Une autre langue : Anglais, Italien, Espagnol, Allemand est un gros +

• Mail et Chat principalement, avec possibilité d’ajout appels

• Se placer en tant qu’expert para médicale / bien être

Assistanat Commercial

• Sourcer des produits cohérents avec le positionnement d’Humasana

• Scrapper les produits, catalogues, mails, numéros

• Effectuer les premiers contacts avec les marques partenaires

• Transférer les demandes intéressantes aux commerciaux

Notre client est une entreprise de e-commerce vendant des produits de parapharmacie en ligne. Nous souhaitons des profils passionnés, qui veuillent connaitre ce marché. Pas d’expérience nécessaires mais des soft skills !

Rémunération / Avantages :

• Salaire fixe parmi les plus élevés du marché

• Commissions supplémentaires avec Objectif qualitatif et quantitatif (pour commerciaux uniquement)

• +10% d'augmentation de salaire / 6 mois

• Mutuelle Complémentaire (Remboursement intégrale pour conjoint et enfants)

• Retraite Complémentaire

• Navette retour le soir

• Télétravail accepté (100% ou partiel, vous choisissez)

Profil:

• Maîtrise PARFAITE du Français (lu, écrit, parlé)

• Etude recherché

• Autonomie EXIGE (Vous serez en relation direct avec notre client, professionnalisme exigé)

• Polyvalence

• Force de proposition

Horaire de travail : 10-19h OU 12-21h. Les horaires pourraient évoluer selon les besoins du client mais le nombre d’heures travaillées restent inchangé = 40h/semaine

Mot clés : Service client, SAV, care, support client, commercial, accompagnement client, pharmacie, para-pharmacie