Sobre o PicPay
Com mais de dez anos de história, o PicPay é um ecossistema completo de serviços financeiros e não-financeiros que tem como objetivo atender as necessidades diárias de milhares de pessoas e negócios, tornando-se a sua principal conta do dia a dia.
Fundada em Vitória (ES), a empresa já conta com mais de 35 milhões de clientes ativos e faz parte do grupo J&F, um dos maiores conglomerados empresariais do Brasil. A companhia atua em diversas frentes, como Serviços Financeiros para Pessoa Física, Serviços Financeiros para Pessoa Jurídica, Investimentos e PicPay Shop.
Pautados pela nossa cultura, seguimos no propósito de dar muito mais pique para a vida de milhões de brasileiros. Conheça nossos valores: Atitude de Dono(a), Disciplina, Determinação, Disponibilidade, Simplicidade, Humildade e Franqueza.
O respeito, a ética, a busca pela equidade e a valorização da pluralidade são elementos inegociáveis e fazem parte da prática no nosso dia a dia aqui no PicPay. Por isso, esta vaga está aberta para todas as pessoas, independente de gênero, religião, etnia, deficiência, idade, orientação sexual ou qualquer outro fator.
Conheça melhor a unidade de negócio que essa vaga pertence:
O futuro da gestão de benefícios corporativos já é realidade, e milhares de colaboradores estão dando mais pique para o seu dinheiro com o PicPay Benefícios! Desde o seu lançamento no início do ano passado, o nosso cartão multibenefícios tem transformado positivamente a vida de milhares de trabalhadores, simplificando o dia a dia e facilitando a gestão para as equipes de Recursos Humanos.
Sobre a vaga:
Estamos em busca de um(a) Analista de Atendimento com foco em Conciliação B2B para integrar nosso time. Esse(a) profissional será responsável por garantir a integridade e precisão dos registros financeiros, atuando como um ponto-chave no processo de conciliação de transações entre empresas, além de oferecer suporte direto aos clientes corporativos.
Responsabilidade e atribuições:
- Verificar se os registros financeiros de clientes B2B estão corretos, alinhados e devidamente conciliados.
- Identificar e resolver discrepâncias ou erros nos registros financeiros de forma ágil e eficiente.
- Interagir com as partes envolvidas nas transações (clientes, equipes internas e fornecedores) para esclarecer dúvidas, resolver problemas e garantir a conformidade nos processos.
- Desenvolver e manter processos eficientes de conciliação, implementando melhorias contínuas para minimizar erros e aumentar a precisão das transações.
- Gerar relatórios periódicos sobre status das conciliações e apresentar soluções para problemas recorrentes.
- Atuar como suporte técnico e consultivo, proporcionando uma experiência de excelência para os clientes B2B.
Requisitos e qualificações:
- Formação superior completa ou cursando em Administração, Contabilidade, Economia ou áreas correlatas.
- Experiência anterior com processos de conciliação financeira ou atendimento B2B.
- Conhecimento avançado em Excel (Procs, tabelas dinâmicas)
- Perfil analítico, detalhista e orientado para a solução de problemas.
- Boa comunicação para interagir com diferentes stakeholders.
O que oferecemos:
Saúde e Bem-estar
- Assistência Médica e Odontológica;
- Seguro de Vida;
- Programa Lado a Lado, com apoio jurídico, social, psicológico e financeiro;
- TotalPass.
Alimentação/ Mobilidade ou Teletrabalho:
- Cartão de crédito PicPay Benefícios, com ampla aceitação, onde você recebe seu saldo de Alimentação/Refeição e Mobilidade ou Teletrabalho (de acordo com o seu contrato de trabalho).
Licença Paternidade e Maternidade:
- Licença Maternidade estendida de 6 meses, e de Paternidade também estendida de 20 dias.
- Programa "Novo Ser", que acompanha nossas mamães durante toda a gestação e no retorno da licença. Falando nisso, ao retornar da licença maternidade, as mamães ainda contam com a ajuda do Auxílio Creche e também os papais que possuem guarda unilateral ou compartilhada.
Reconhecemos resultados: PPR- Participação nos Resultados do PicPay.
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