Match score not available

Analista de Prevenção a Fraude II

Remote: 
Full Remote
Experience: 
Mid-level (2-5 years)
Work from: 

Offer summary

Qualifications:

Ability to identify inconsistencies and fraud signs., Strong verbal and written communication skills., Conflict resolution and solution finding skills., Team collaboration skills..

Key responsabilities:

  • Verify the authenticity of user registrations, transactions, selfies, and documents.
  • Make calls to verify information and clarify doubts.
PicPay logo
PicPay
1001 - 5000 Employees
See more PicPay offers

Job description

Sobre o PicPay

 

Sobre a vaga:

Responsabilidades e Atribuições:

  • Verificar a autenticidade de cadastros, transações, selfies e documentos enviados pelos usuários;
  • Realizar chamadas para verificar informações e esclarecer dúvidas;
  • Manter uma comunicação clara e eficaz para obter as informações necessárias;
  • Lidar com usuários de maneira profissional e amigável durante o processo de análise;
  • Buscar soluções que minimizem conflitos e promovam uma boa experiência para o usuário.


Requisitos e Qualificações:

  • Capacidade de identificar inconsistências e sinais de fraude;
  • Boa comunicação verbal e escrita para interagir com os clientes;
  • Habilidade para lidar com situações de conflito e encontrar soluções eficazes;
  • Capacidade de colaborar com outros membros da equipe para resolver casos complexos;

Flexibilidade para trabalhar na escala Tarde/ Noite.

O que oferecemos:

Saúde e Bem-estar
  • Assistência Médica e Odontológica;
  • Seguro de Vida;
  • Programa Lado a Lado, com apoio jurídico, social, psicológico e financeiro;
  • TotalPass.
  •  
Alimentação/ Mobilidade ou Teletrabalho:
  • Cartão de crédito PicPay Benefícios, com ampla aceitação, onde você recebe seu saldo de Alimentação/Refeição e Mobilidade ou Teletrabalho (de acordo com o seu contrato de trabalho).

 

Licença Paternidade e Maternidade:
  • Licença Maternidade estendida de 6 meses, e de Paternidade também estendida de 20 dias.
  • Programa "Novo Ser", que acompanha nossas mamães durante toda a gestação e no retorno da licença. Falando nisso, ao retornar da licença maternidade, as mamães ainda contam com a ajuda do Auxílio Creche e também os papais que possuem guarda unilateral ou compartilhada.

 

Reconhecemos resultados: PPR- Participação nos Resultados do PicPay.

 

#VemserPicpayLover #Picpay #LI-GM1

 

 

Required profile

Experience

Level of experience: Mid-level (2-5 years)
Spoken language(s):
Portuguese
Check out the description to know which languages are mandatory.

Other Skills

  • Physical Flexibility

Fraud Prevention Manager Related jobs