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Telefonsekretäre (m/w/d) in Teilzeit

Remote:

Full Remote

Contract:

Full time

Work from:

Germany

Offer summary

Qualifications:

Good written and communication skills, Basic English language knowledge preferred, Reliability and customer-oriented service, Self-independent working style.

Key responsabilities:

Telephone support for business clients (Inbound)
Create qualified conversation notes for clients

TELiAS Gruppe http://www.telias.de

51 - 200 Employees

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Job description

Beschreibung

Werde Teil des Teams bei TELiAS. Wir suchen zum 01.11.2024Â TelefonsekretÃ¤re fÃ¼r die Zeiten donnerstags und freitags von 18:00 bis 22:00 Uhr und am Wochenende.
Wir unterstÃ¼tzen viele kleine und mittelstÃ¤ndige Unternehmen bei Ihrer Erreichbarkeit, indem wir Ihre Anrufe entgegennehmen und nach den Anweisungen unserer Kunden eine GesprÃ¤chsnotiz erstellen.
Du erhÃ¤ltst von uns eine professionelle Einarbeitung mit unserer benutzerfreundlichen Software, fÃ¼r die Du an 5 Werktagen fÃ¼r 4 Stunden am Vormittag verfÃ¼gbar sein solltest. Die Einarbeitung findet aktuell ausschlieÃlich online statt, zudem erhÃ¤ltst du die MÃ¶glichkeit von zu Hause aus zu arbeiten. Auch Neueinsteiger, Wiedereinsteiger oder Studierende sind erwÃ¼nscht.Â
TELiAS ist ein digital geprÃ¤gtes Unternehmen und arbeitet papierlos. QualitÃ¤t ist fÃ¼r uns wichtig. In Gegensatz zu Call Centern findet hier kein âTelefon Akkordâ statt. Produktbedingt arbeiten wir ohne Warteschleife.
Wir berÃ¼cksichtigen deine Wunscharbeitszeiten. Eventuelle Ãberstunden sind mÃ¶glich und werden mit einem Zuschlag vergÃ¼tet.

Tausche dich mit deinen Kollegen via Chat Ã¼ber Teams aus und werde Teil unseres Teams!

Aufgaben

Telefonische Betreuung von GeschÃ¤ftskunden am Telefon (Inbound)
Bearbeitung von Anrufen im Namen und nach Anweisung unserer Kunden
Erstellen von qualifizierten GesprÃ¤chsnotizen fÃ¼r unsere Kunden

Anforderungen

Du hast ein sympathisches Wesen und Ausdruck
Du hast Lust auf abwechslungsreiche GesprÃ¤che
Du verfÃ¼gst Ã¼ber eine selbststÃ¤ndige Arbeitsweise
Du bist zuverlÃ¤ssig und kunden- sowie serviceorientiert
Du verfÃ¼gst Ã¼ber eine gute Rechtschreibung und AusdrucksvermÃ¶gen
Grundlegende Englischkenntnisse wÃ¼nschenswert
Sicherer Umgang mit dem PC

Wir bieten

Flexible Arbeitszeiten in Teilzeit oder als Minijob
Eine vielseitige, verantwortungsbewusste Aufgabe - kein Outbound
Eine professionelle Einarbeitung
Einen Arbeitsplatz im Herzen von KÃ¶ln
Kostenfreie ParkplÃ¤tze in der Tiefgarage
Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
Ein tolles Betriebsklima in einem kleinen Team
Arbeiten im BÃ¼ro oder im HomeofficeÂ

Es erwartet dich ein angenehmes Arbeitsumfeld, eine interessante und abwechslungsreiche TÃ¤tigkeit sowie ein dynamisches Unternehmen mit flachen Hierarchien. Bei uns kannst du deine individuellen StÃ¤rken voll einbringen.
Wir freuen uns auf deine aussagekrÃ¤ftige Bewerbung unter Angabe deiner VerfÃ¼gbarkeit.

Bitte sende uns deine Bewerbung bestehend aus Anschreiben, Lebenslauf und Zeugnissen vorzugsweise per E-Mail in einer PDF-Datei bevorzugt Ã¼ber unser Online-Formular zu.