La posición Inside Sales en Zoetis, es una posición comercial de venta telemática con trabajo en remoto, con los siguientes objetivos:
Apoyar a la unidad de negocio de animales de compañía a alcanzar el crecimiento de ventas y cuota e mercado acordado en sus objetivos anuales, para los productos designados y con el fin de contribuir a la consecución global del negocio de Zoetis en España.
Sus responsabilidades básicas consisten en introducir el modelo de venta de soluciones a nuestros clientes, la gestión de su territorio y clientes asignados, siendo capaz de planificar y ejecutar las estrategias que nos ayuden a maximizar el resultado de las estrategias de venta. La localización de la posición es en remoto.
Su principal responsabilidad es gestión y promoción de los productos asignados entre un número determinado de clientes:
Conseguir sus objetivos de venta, con todos los productos, y con los productos clave en particular, generando demanda dentro del área asignada.
Apoyar los lanzamientos de nuevos productos, así como ofrecer nuestros servicios a los clientes.
Demostrar éxito en otras métricas clave de venta, como índices de crecimiento, rentabilidad, análisis de campañas, e implementación de estrategias de ventas y telemarketing.
Realizar su actividad comercial con los clientes, contactando con clínicas veterinarias, implementando los programas y estrategias de marketing en su territorio, realizando una cantidad adecuada de contactos y llamadas a los clientes, con un nivel apropiado de calidad.
Desarrollar relaciones de colaboración con nuestros clientes, de beneficio mutuo a largo plazo, en estrecha colaboración con el resto de equipo, (Account Manager, Area business Manager, Tecnicos, Key account manager, Marketing.etc)
Principales responsabilidades:
Ventas:
- Mantener unos altos niveles de expertise y conocimientos técnicos de nuestro portfolio de productos y servicios, y conocimiento de la competencia.
- Mantener y continuar desarrollando un nivel alto en habilidades de venta, que nos diferencia de nuestros competidores.
- Asegurar un claro entendimiento de los programas de marketing y las directrices de la compañía-
- Mantener un alto nivel en cantidad y calidad, de registro de la actividad comercial y conocimiento del cliente en nuestro CRM. Realizar la cantidad adecuada de llamadas, en frecuencia, y con un nivel de calidad apropiado, que garantice una cobertura optima de nuestros clientes.
- Mantener una alta calidad en cada contacto con el cliente:
- Definir los objetivos de cada llamada a cada cliente de forma clara y específica.
- Identificar las oportunidades con cada cliente, según aparezcan y aprovecharlas de la forma óptima.
- Ser capaz de ofrecer a nuestros clientes la mejor solución adaptada a sus necesidades
- Calidad en el cierre de los acuerdos, buscando siempre las mejores condiciones para Zoetis y para el cliente.
- Consecución de resultados:
- Conseguir los crecimientos de ventas y cuota de Mercado, aumentando el volumen de productos y servicios usados por cada uno de los clientes.
- Alcanzar la cuota de mercado acordada, persuadiendo a nuestros clientes de cambiar de la competencia hacia nuestras soluciones.
- Impulsar activamente la compra de nuestros productos, con el fin de defendernos frente a la actividad de la competencia.
Marketing:
- Trabajar con Marketing en el desarrollo y seguimiento de promociones y material promocional.
- Llevar a cabo la implementación de los programas de marketing y los mensajes definidos por productos o áreas terapéuticas, acordes a la dirección marcada.
Realizar el control de Stocks de materiales promocionales en apoyo a Marketing
Habilidades y experiencia:
Requerida:
Experiencia en ventas como delegado el sector de la salud animal, concretamente en animales de Compañía
Nativo idioma español
Capacidad para manejar software de negocio y herramientas de Comunicación de Zoetis (Microsoft Outlook, iOS..)
Permiso de trabajo español
Valorable:
Formación universitaria en ciencias de la Salud (Veterinaria, Biología,..)
Manejo del idioma inglés
Conocimientos de Marketing en Salud Animal.
Experiencia como auxiliar clínico veterinario
Experiencia en FMCG ó venta telemática
Competencias clave:
- Responsable de la gestión de su zona: Autonomía, responsabilidad, autodisciplina
- Flexibilidad
- Alta capacidad de negociación
- Empatía
- Asertividad
- Capacidad de toma de decisiones
- Agilidad ante el cambio
- Optimismo y entusiasmo ante los retos
- Resistencia a la frustración
- Ambición de crecimiento personal y profesional.
- Alto nivel de comunicación y fluidez verbal
- Alto nivel de impacto e influencia en las interrelaciones con clientes
Profesionalidad:
Mantener altos niveles en el cumplimiento de normas y comportamientos dentro de Zoetis (en particular, políticas de farmacovigilancia, normas de conducta, Políticas globales de la compañía, de Veterindustria, de la política de viajes y gastos, y otras normas o políticas locales)
Mantener de una forma óptima y con calidad, los registros de actividad comercial e información de clientes en Touchpoint, mantener una relación basada en la confianza con su manager directo, el ABM de su región, así como tener comunicación fluida con el resto de las personas relevantes a su posición.
Disponibilidad horaria; Jornada completa, temporal (1 año)
Disponibilidad para viajar: NO LO REQUIERE
Ubicación del Puesto: Remoto ( España)
Full time
Regular
Colleague
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