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Werkstudent:in Qualitätsmanagement (m/w/d)

Remote: 
Full Remote
Contract: 
Experience: 
Entry-level / graduate
Work from: 

Offer summary

Qualifications:

Currently studying social or market research, Independently works in a digital environment, Proficient with MS Office, especially Excel, Experience in social media platforms, Fluent in German with creative writing skills.

Key responsabilities:

  • Analyze and present customer feedback.
  • Create content campaigns for internal channels.
  • Support process documentation updates.
  • Participate in developing customer feedback tools.
  • Contribute to agile team initiatives on quality management.
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Job description

DEINE AUFGABEN.

Als Werkstudent:in im Bereich Qualitätsmanagement bist du Teil eines agilen Teams und kümmerst dich um das Thema Qualitäts- und Kundenfeedbackmanagement. Du gehst mit uns gemeinsam neue Wege und trägst durch deine Arbeit täglich dazu bei, die Position der WBS GRUPPE als führende Bildungsanbieterin weiter auszubauen. Du unterstützt uns nicht nur dabei, Kundenzentrierung, Digitalisierung und sinnstiftende Arbeit zu leben, sondern kümmerst

dich insbesondere um folgende Themen:

  • Regelmäßige Auswertungen und grafische Aufbereitung von kundenbezogenen Ergebnissen, z.B. Kundenfeedbacks, Beschwerden, Textanmerkungen etc.
  • Erstellung von zielgruppengerechten Content-Kampagnen für unsere internen Kommunikationskanäle.
  • Unterstützung bei der Ausformulierung, Aktualisierung und Visualisierung der Prozesse und Dokumente.
  • Gegebenenfalls Mitwirkung an Projekten zur Weiterentwicklung der Kundenfeedbackinstrumente.

DEINE STÄRKEN.

Begeistere dich mit uns nicht nur für digitale Bildungsangebote, sondern lass uns kontinuierlich durch Partizipation und Potenzialentfaltung wachsen. Dafür hast du ein offenes Mindset, eine flexible Denkweise und lebst kontinuierliches, gemeinsames Lernen. Lösungsorientierung ist dabei für dich kein Buzzword, sondern gelebter Alltag. Idealerweise bringst du außerdem Folgendes mit ein:

  • Ein laufendes Studium, idealerweise mit Bezug zu Sozial- und oder Marktforschung.
  • Eigenständige Arbeitsweise. Du liebst die Eigeninitiative und bewegst dich sicher in einer digitalen Umgebung.
  • Souveräner Umgang mit den M365-Tools, insbesondere MS Excel.
  • Verantwortungsbewusste Arbeitsweise mit hohem Qualitätsanspruch.
  • Erfahrung in der Nutzung von Social-Media-Plattformen, vereint mit kreativen Schreibstil und fließenden Deutschkenntnissen.
  • Souveränes, positives Auftreten und Begeisterungsfähigkeit.

Deine Vorteile Und Benefits Bei Uns.

ARBEITEN MIT SINN. Entfalte dein volles Potenzial | Fokus auf Gemeinwohl und Nachhaltigkeit | Eigenverantwortliches Arbeiten | WBS HerzensProjekte

GESUNDHEIT. Mache mit bei Fitness-Challenges | Virtuelle Sportangebote | Jobrad | Mentale Gesundheit mit 7mind@work | Vegetarische Bio-Lebensmittel

WORK-LIFE-BALANCE. Genieße 30 Tage Urlaub | Vertrauensarbeitszeit | Sabbatical | 180 Tage Arbeiten im EU-Ausland | Workation in unseren Seminarhäusern

DIGITALES ARBEITEN. Sei digital vernetzt mit deinen Kolleg:innen | Remote Work mit Microsoft 365 und Copilot | Ergonomische Arbeitsplatzausstattung

WOHLFÜHLEN. Erlebe ein herzliches Miteinander | Achtsame Meetingkultur | Coachingangebote | Transparente Kommunikation | Wohlfühlplattform Voiio

BERUF UND FAMILIE. Nutze flexible Arbeitszeiten und Homeoffice | Familienurlaub in unseren Seminarhäusern | Bezahlter Sonderurlaub für die Pflege von Angehörigen

PRÄMIEN UND RABATTE. Profitiere von Prämienzahlungen | Rabatte und Corporate Benefits | Zuschüsse zu Versicherungen und der betrieblichen Altersvorsorge

VERANSTALTUNGEN. Feiere mit bei Jahresfeiern in Berlin | Individuelle Teamevents und Weihnachtsfeiern | Yoga- und Pilates-Retreats | Onboarding-Event

PERSÖNLICHE ENTWICKLUNG. Bilde dich weiter mit diversen Trainingsangeboten | Drei Weiterbildungstage pro Jahr | Digitale Lernplattform | KI-Schulungen

  • Hinweis: Je nach Position und Standort variieren die Benefits.

DEIN KONTAKT ZUR WBS GRUPPE.

Lisa Raab | Recruiting Team WBS GRUPPE

Telefon 030 884 940 300

Required profile

Experience

Level of experience: Entry-level / graduate
Industry :
Education
Spoken language(s):
GermanGerman
Check out the description to know which languages are mandatory.

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