Home Office in Portugal: Customer Service für Smart Home Produkte

Darum geht's: 

Bereit für eine spannende Karriere bei einem führenden Unternehmen der Beleuchtungsindustrie? Werde Teil eines dynamischen Teams als Kundensupport-Mitarbeiter/in für innovative Smart Home Produkte!

Bringe deine technische Expertise und deine Leidenschaft für exzellenten Kundenservice ein, während du Kunden ein herausragendes Erlebnis in der Welt des intelligenten Wohnens bietest.

Und das alles ganz bequem von zu Hause aus dem Home Office in Portugal. Top
Arbeitszeiten warten auf dich! 

 Das kommt auf dich zu:

• Du übernimmst die deutschsprachige Kundenbetreuung für ein führendes Unternehmen in der Beleuchtungsindustrie per Telefon, E-Mail und Chat
• Du erteilst Auskünfte zu allen individuellen Kundenanfragen
• Du identifizierst, analysierst und löst technische Probleme der Kunden
• Du nimmst Reklamationen entgegen und behandelst diese
• Du kümmerst dich um die Verwaltung der Kundendaten

Der Job ist perfekt für dich, wenn du

• über muttersprachliche Deutschkenntnisse verfügst
• fortgeschritten Englisch verstehst und sprichst (B2)
• freundlich und kommunikativ gegenüber Kunden bist und es dir leicht fällt, technische Sachverhalte in einfacher Sprache zu erklären
• über eine schnelle Internetverbindung verfügst, damit du bestens aus dem Home Office arbeiten kannst

Das kannst du erwarten: 

• Schneller Starttermin im Home Office
• Attraktiver Verdienst ab ca. 1.350 EUR brutto pro Monat sowie die Möglichkeit auf eine Provision, die von deiner Performance abhängt
• Fester Arbeitsvertrag mit Top Arbeitszeiten von Montag bis Freitag zwischen 7.00 und 19.00 Uhr
• Moderne Hardware für dein Home Office, die dir vor deinem Jobstart zugeschickt wird
• Täglicher Essenszuschuss (in Form einer Gutscheinkarte)
• Umfangreiche technische Schulung während der ersten Wochen

Ein mögliches Startdatum für diese Position ist Ende November 2024.

So verläuft deine Bewerbung erfolgreich:

• Sende uns deinen Lebenslauf, vorzugsweise auf Englisch, direkt in wenigen Klicks über das Bewerbungsformular zu.
• Wenig später melden wir uns telefonisch bei dir.
• Wenn alles passt, geht es mit ein paar harmlosen Onlinetests weiter, in denen du insbesondere deine Deutsch- und Englischkenntnisse unter Beweis stellen kannst. Keine Sorge: Instruktionen folgen.
• Im Anschluss wird sich eine Recruiterin aus Lissabon bei dir melden, die Testergebnisse auswerten und dir dein neues Arbeitsumfeld beschreiben. Gleichzeitig überzeugst du mit Persönlichkeit und Charme, sodass kein Zweifel mehr übrig bleibt, dass du die Position verdient hast.
• Sofern das geschafft ist, steht deinem neuen Jobstart nichts mehr im Wege und du erhältst das Arbeitsangebot.

Mach den Traum wahr: Arbeite von deinem Lieblingsort und sichere dir Top Arbeitszeiten! Bewirb dich unkompliziert über den Button und lass uns gemeinsam herausfinden, ob der Job zu dir passt.