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Desarrollador SPRINKLR OMNICANALIDAD (Omnichannel) - 100% remoto

Remote:

Full Remote

Contract:

Freelance

Experience:

Mid-level (2-5 years)

Work from:

Spain

Offer summary

Qualifications:

Minimum 3 years experience with Sprinklr or similar platforms, Proven experience in customer experience management, Deep knowledge of digital marketing strategies, Strong analytical skills in data interpretation, Excellent communication and collaboration skills.

Key responsabilities:

Implement and customize the Sprinklr platform
Develop and execute omnichannel marketing campaigns
Analyze performance data and generate reports
Train team members on effective Sprinklr use
Evaluate and continuously improve omnichannel strategies

Sapindex

11 - 50 Employees

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Job description

En Sapindex, buscamos un Desarrollador Sprinklr Omnicanalidad para integrarse a nuestro equipo, liderar la implementación y gestión de estrategias omnicanal utilizando la plataforma Sprinklr. Esta posición es clave para optimizar la experiencia del cliente y asegurar una comunicación coherente a través de todos los canales digitales.

Responsabilidades

✅ Implementación de la Plataforma Sprinklr Configurar y personalizar la plataforma para satisfacer las necesidades específicas del negocio, garantizando una integración fluida con otros sistemas y herramientas digitales.

✅ Gestión de Campañas Omnicanal Desarrollar y ejecutar campañas de marketing y comunicación que se extiendan cohesivamente a través de múltiples canales digitales, incluidos redes sociales, correo electrónico, web y más.

✅ Análisis de Datos y Reportes Utilizar las herramientas analíticas de Sprinklr para recopilar y analizar datos de rendimiento de las campañas. Generar informes detallados para informar decisiones de negocio y estrategias futuras.

✅ Formación y Soporte Capacitar a otros miembros del equipo en el uso eficaz de Sprinklr y proporcionar soporte continuo para asegurar su uso óptimo.

✅ Mejora Continua Evaluar continuamente la efectividad de las estrategias omnicanal y hacer ajustes basados en análisis de desempeño y feedback de los clientes.

✅ Colaboración Interdepartamental Trabajar estrechamente con equipos de marketing, ventas y atención al cliente para garantizar un enfoque unificado y efectivo en todas las interacciones del cliente.

Requisitos

✨ Mínimo 3 años de experiencia trabajando con la plataforma Sprinklr o similares en el ámbito de la gestión omnicanal.

✨ Experiencia comprobada en la gestión de plataformas de experiencia del cliente y marketing digital.

✨ Conocimiento profundo de las estrategias de marketing digital y social media.

✨ Fuertes habilidades analíticas con experiencia en la interpretación de datos complejos para mejorar las estrategias de negocio.

✨ Excelentes habilidades de comunicación y colaboración para trabajar eficazmente con equipos multidisciplinarios.

Beneficios

💰 Modalidad freelance

⌛ Largo plazo

👩‍💻Oportunidad de trabajar en proyectos internacionales y crecimiento profesional.

Apply or send your CV to jobs@sapindex.es and be part of this exciting project! 🚀

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