Match score not available

Specjalista ds. telefonicznej obsługi klienta i koordynacji serwisu

Remote: 
Full Remote
Contract: 
Experience: 
Entry-level / graduate
Work from: 

Offer summary

Qualifications:

Student status, Availability Monday to Friday 8:00-16:00.

Key responsabilities:

  • Handle inbound customer calls
  • Manage the positive image of the company
  • Monitor booth performance for clients
  • Request service for failures or supply changes
  • Ensure high quality of tasks performed
PhotoAiD logo
PhotoAiD Information Technology & Services Startup https://photoaid.com/
51 - 200 Employees
See more PhotoAiD offers

Job description

Firma PhotoAiD działa w branży fotograficznej już wiele lat, rozwijając swoją działalność w Polsce oraz za granicą. Nasze punkty fotograficzne i fotokabiny zlokalizowane są w kilkudziesięciu centrach handlowych, kinach i innych popularnych miejscach.

Aktualnie do naszego zespołu poszukujemy osoby do obsługi infolinii dotyczącej naszej sieci fotokabin.

Jeżeli posiadasz status studenta/tki, szybko się uczysz i nie boisz się wyzwań, aplikuj do Nas :)

Do Twoich obowiązków należeć będzie:

  • telefoniczna obsługa Klientów (połączenia przychodzące),

  • kształtowanie pozytywnego wizerunku firmy,

  • monitorowanie działania sieci naszych fotokabin u Klientów,

  • zlecanie serwisów fotokabin w przypadku awarii lub wymiany materiałów eksploatacyjnych,

  • dbałość o wysoką jakość wykonywanych obowiązków.

Co oferujemy:

  • pracę hybrydową (nasze biuro mieści się na warszawskim Mokotowie),

  • kompleksowy program szkoleń wdrażających,

  • pracę w stabilnie rozwijającym się przedsiębiorstwie,

  • pakiet szkoleń językowych,

  • przyjazne środowisko pracy,

  • wsparcie zespołu,

  • kartę MultiSport,

  • opiekę zdrowotną.

Czego wymagamy:

  • umiejętności pracy w grupie,

  • samodzielności,

  • punktualności i pracowitości,

  • miłego oraz sympatycznego nastawienia do Klienta,

  • statusu studenta/tki,

  • dyspozycyjności od poniedziałku do piątku w godzinach od 8:00 do 16:00.

Już teraz dziękujemy za Twoją aplikację!

Required profile

Experience

Level of experience: Entry-level / graduate
Industry :
Information Technology & Services
Spoken language(s):
Polish
Check out the description to know which languages are mandatory.

Hard Skills

Other Skills

  • Customer Service
  • Punctuality
  • Teamwork
  • Verbal Communication Skills
  • Strong Work Ethic

Client Service Specialist (Customer Care) Related jobs