Technical Lead

Job Description:

En DXC usamos el poder de la tecnología para brindar servicios de TI de misión crítica que nuestros clientes necesitan para modernizar las operaciones e impulsar la innovación en todo su patrimonio de TI. Brindamos servicios a través de Enterprise Technology Stack para la subcontratación de procesos comerciales, análisis e ingeniería, aplicaciones, seguridad, nube, IT Outsourcing y Modern Workplace.

Nuestros servicios de IT Outsourcing en DXC brindan a los clientes sistemas de misión crítica confiables, optimizados y seguros a un costo más bajo. Administramos y simplificamos las inversiones en infraestructura existentes y brindamos un camino a seguir para modernizar la Tecnología, incluido el traslado a la nube.
 

Sobre el puesto:

Coordinación del equipo técnico a gestionar y seguimiento al cumplimiento de la prestación del servicio.
 

¿Qué harás?

• Coordinación, comunicación, reporting interno y al cliente, de niveles e indicadores del servicio.
• Soporte y seguimiento de las actividades de los técnicos
• Planificación de actividades orientadas a la mejora continua de todos los procesos.
• Soporte a los equipos de operaciones para la gestión de servicio, gestión de alertas y resolución de incidencias 24x7
• Coordinación con líderes técnicos del cliente, para el seguimiento en pruebas y procesos selectivos de soluciones técnicas.
• Interlocución con los equipos técnicos de las diversas áreas dentro del cliente.
   

¿Quién eres?

• Experiencia mínima de 3 años en dirección de Servicios Gestionados
• Certificación en Metodología ITIL/Agile
• Experiencia en Sector Bancario o Grandes CPD’s
• Experto en su Tecnología (Cloud Platforms: Sistemas, Network, Storage)
   

Conocimientos/skills

• Change Management
• ITSM
• ITIL
• Agile
• Public Cloud
• Microsoft Azure
• Amazon AWS
• Google Cloud
• IBM Cloud
• Contendores
• Storage
• Terraform/Ansible
• Cloud Platforms
• Sistemas
• Network
• Storage

Unirse a DXC lo conecta con personas brillantes que abrazan el cambio y aprovechan las oportunidades para avanzar en sus carreras y amplificar el éxito del cliente. En DXC nos apoyamos mutuamente y trabajamos en equipo, global y localmente. Nuestros logros demuestran cómo ofrecemos excelencia a nuestros clientes y colegas. Te unirás a un equipo que trabaja para crear una cultura de aprendizaje, diversidad e inclusión y se dedica a una fuerte ética y ciudadanía corporativa.

Recruitment fraud is a scheme in which fictitious job opportunities are offered to job seekers typically through online services, such as false websites, or through unsolicited emails claiming to be from the company. These emails may request recipients to provide personal information or to make payments as part of their illegitimate recruiting process. DXC does not make offers of employment via social media networks and DXC never asks for any money or payments from applicants at any point in the recruitment process, nor ask a job seeker to purchase IT or other equipment on our behalf. More information on employment scams is available here.