Analista de Negócios PL

JOB DESCRIPTION

Venha fazer parte do time mais tecnológico do mercado segurador!

/ Como fazemos acontecer:

• Somos movidos por tecnologia, inovação e criatividade! Valorizamos a curiosidade e a busca constante pelo aperfeiçoamento, desenvolvimento e conhecimento. Para transformar e melhorar a nós mesmos e ao nosso negócio, gostamos de pensar fora da caixa ao entender problemas, identificar oportunidades e propor soluções.

• Não esperamos que as coisas aconteçam, fazemos as coisas acontecerem. Temos atitude proativa e focamos nossos esforços para melhorar processos e desenvolver pessoas, buscando sempre a excelência em nossa entrega.

• Acreditamos no trabalho colaborativo e praticamos a empatia em tudo que fazemos! Somos um time, que constrói relacionamentos sólidos e valoriza as ideias e opiniões uns dos outros.

• Tomamos decisões e agimos como donos do negócio. Acreditamos que todos podem ter um impacto positivo significativo, liderando pelo exemplo, independentemente de cargos e posições hierárquicas. Você será o protagonista da sua história!

• Sempre fazemos o que é certo. Agir com integridade e dentro dos mais altos padrões éticos é inegociável e não toleramos nada menos do que isso. 

• Nossa rotina é intensa, queremos transformar o mercado segurador com soluções inovadoras e nosso sucesso é o sucesso de nossos clientes. Trabalhamos com o cliente e para o cliente, pois só é valioso para nós se for valioso para eles.

RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS

/ Seja o protagonista com a i4pro! Contamos com você para:

• O analista de negócios atua em todo o ciclo de vida dos clientes da i4pro, acompanhando e promovendo a adoção das soluções da i4pro.

• Acompanhar a jornada do cliente em todos os seus momentos e pontos de contato, monitorando prazos, orçamentos, custos de projetos, suportes e novas demandas dos clientes, sempre observando o nível de urgência de cada entrega, priorizando-as em conjunto com a área de Produtos, Tecnologia e Engenharia, focando na estratégia da i4pro, satisfação e atendimento ao cliente.

• Cobrar ações de melhoria de todas as áreas da i4pro visando a evolução da experiência do cliente e a melhoria contínua do NPS da i4pro.

• Controlar todos os KPI do cliente.

• Controlar e acompanhar todas as oportunidades que podem gerar aumento de volume de tickets e mitigá-las (principalmente novos projetos ou implantações de novas versões).

• Responsável pelo acompanhamento de WEX comercial, confecção de materiais para reuniões com clientes, análise e estudo de oportunidade.

REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS

/ O que é necessário para ser um i4pro: 

• Formação Superior completa em cursos de tecnologia e áreas afins.

• Experiência no mercado segurador, independente da área de atuação.

• Conhecimento em metodologia ágil.

• Bom relacionamento interpessoal.

• Perfil persuasivo, com senso de urgência.

• Experiência com excel e power point (apresentações e criação).

/ E os diferenciais:

• Inglês.

ADDITIONAL INFORMATION

/ Nosso escritório:

Estamos na Avenida Angélica, 2133 – próximo do metrô Paulista.

Atualmente estamos atuando remotamente.

/ O seu bem-estar é a nossa prioridade:

- Vale Refeição.

- Vale Alimentação – aquela ajudinha para complementar as compras do mês;

- Horário flexível – porque equilíbrio é tudo nessa vida;

- Plano Médico Sulamérica - um cuidado especial pra sua saúde;

- Plano Odontológico Sulamérica;

- Gympass;

- Vale Transporte

- Auxílio Creche – momentos importantes da sua vida, são importantes para nós 

- Participação nos Lucros e Resultados – nosso sucesso é o seu sucesso e merece ser reconhecido;

- Seguro de Vida – disso a gente entende né? 

- Previdência Privada – somos visionários, por isso, prezamos pelo seu futuro e investimos uma parte na sua contribuição. 

- Day off no dia do seu aniversário;

- Licença paternidade estendida;

- Parceria com Creditas;

A i4pro apoia a diversidade e inclusão de PCD em todas as suas vagas.

/SEJA BEM-VINDO AO MOVIMENTO I4PRO

Estamos em plena evolução, prontos para encarar qualquer desafio. Tudo por uma causa, por um propósito.

E para evoluir é preciso estar em MOVIMENTO e aqui na i4pro VOCÊ fará parte deste um movimento chamado - NÓS!

Juntos, fomos atraindo clientes que também queriam fazer parte do movimento. Sim, o NÓS é sinônimo de confiança, parceria e colaboração.

Na i4pro acreditamos nisso: excelência em parceria tecnológica, impulsionar o mercado segurador a crescer cada vez mais e inovar com soluções que promovam a experiência!

É ai que a tecnologia passa a fazer parte de nossa vida, de um jeito SIMPLES.

Porque aqui na i4pro, o seguro pode ser simples!