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Werkstudent:in Community Management

Remote: 
Full Remote
Contract: 
Experience: 
Entry-level / graduate
Work from: 

Offer summary

Qualifications:

Currently pursuing a degree, preferably in Business, Marketing, Communications or Psychology., Strong understanding of Social Media and Influencer Marketing., Demonstrates diligence and attention to detail., Possesses strategic and analytical skills., Exhibits exceptional service-oriented qualities..

Key responsabilities:

  • Manage and nurture community channels.
  • Ensure quality and efficiency of projects.
  • Provide excellent customer support during projects.
  • Create updates for internal and external stakeholders.
  • Coordinate and communicate project status with team members.
gocomo GmbH logo
gocomo GmbH Madtech: Marketing + Advertising + Technology Startup https://gocomo.io/
11 - 50 Employees
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Job description

Deine Aufgaben

Du hast Lust, in einem dynamischen Start-up in Berlin richtig durchzustarten? Perfekt! Für ein spannendes Kundenprojekt in dieser aufregenden Branche suchen wir dich als Unterstützung für unser Team: 

  

Community-Management & Kundenbetreuung: Du bist verantwortlich für die Pflege & das Management unserer Community-Kanäle sowie die Betreuung unserer Produkte innerhalb von gocomo buzz. 

  

Kundenbetreuung: Du sorgst dafür, dass unsere Kunden während laufender Projekte bestens betreut werden.  

   

Stakeholder Updates: Du erstellst vollständige Updates für interne & externe Stakeholder, um sie über den Projektstand und wichtige Entwicklungen auf dem Laufenden zu halten. 

  

Qualitäts- und Effizienzkontrolle: Du bist verantwortlich für die permanente Kontrolle der Qualität & Effizienz unserer Projekte.  

  

Interne Kommunikation: Du koordinierst die interne Kommunikation und informierst regelmäßig den Key Account Manager & den Director Operations über den Projektstand. Außerdem sorgst du dafür, dass aktuelle und relevante Geschäftsinformationen an die Commercial Abteilung weitergegeben werden. 

Dein Profil

Ausbildung: Absolvierst du gerade ein Studium, idealerweise in Wirtschaftswissenschaften, Marketing, Kommunikationswissenschaften oder Psychologie? Großartig, das ist ein Pluspunkt! Aber keine Sorge, auch wenn dein Studiengang nicht direkt passt – wenn du motiviert bist und Lust hast, richtig durchzustarten, bist du bei uns herzlich willkommen! 

 

Kontakfreude: Du bist kontaktfreudig und gehst offen auf Menschen zu, um Netzwerke und Beziehungen aufzubauen. 

 

Verständnis für Social Media und Influencer Marketing: Du hast ein gutes Verständnis für Social Media & Influencer Marketing und kannst dieses Wissen gezielt einsetzen. 

 

Sorgfältigkeit: Du arbeitest sorgfältig und achtest auf Details, um die Qualität unserer Arbeit sicherzustellen. 

 

Strategische und analytische Fähigkeiten: Du bringst gute strategische und analytische Fähigkeiten mit und setzt diese effektiv ein, um Projekte voranzubringen. Zudem weißt du wie man finanzielle Daten und KPIs interpretiert und nutzt. 

Dienstleisterqualitäten: Du bringst ausgeprägte Dienstleisterqualitäten mit und bist stets bestrebt, die Erwartungen unserer Kunden zu übertreffen. 

Warum wir?
  • Du erlebst bei uns die Freiheit, deine Arbeit eigenverantwortlich zu gestalten und deinen Arbeitsplatz nach deinen Bedürfnissen zu regulieren. Gleichzeitig bieten wir dir vielfältige Chancen zur persönlichen Weiterentwicklung.
  • Von Tag 1 an kannst du aktiv an der Gestaltung von gocomo teilhaben und sofort einen spürbaren Einfluss ausüben.
  • In unserer etablierten und sich ständig weiterentwickelnden Feedback- und Kommunikationskultur hast du die Möglichkeit, konstruktiv mitzugestalten.
  • Unser Büro im Herzen von Berlin ist nicht nur ein produktiver Arbeitsort, sondern auch besonders hundefreundlich.
  • Wir unterstützen flexible Arbeitszeitgestaltung, Remote-Work und bieten die Möglichkeit für Workation.
  • Die Entscheidung zwischen einem Mobilitäts- oder Gesundheitsbudget liegt bei dir, wir stellen beides für dich bereit.
Über uns

gocomo ist dein datenbasierter Partner für sämtliche Social Media Aktivitäten – von A bis Z. Wir begleiten dich von der Analyse und Strategie bis hin zur operativen Umsetzung und Investorenberatung. Seit 2018 stehen wir für Exzellenz im Social Media Bereich und setzen neue Maßstäbe im datengetriebenen Marketing. Wir unterstützen unsere Brand-Partner dabei, tief in relevante Ecosysteme einzutauchen und diese zu erobern. Dabei analysieren wir sowohl lokale als auch internationale Social Media Aktivitäten deiner Marke und der Wettbewerber, um Effizienz und Effektivität zu maximieren sowie ungenutzte Potenziale aufzudecken. Der gezielte Einsatz von Social Media Daten ist unser Schlüssel, um fundierte Entscheidungen zu treffen und die Wirkung von Werbemaßnahmen zu steigern. So führen wir die Transformation hin zu einer datengetriebenen, zielgerichteten Social-Media-Welt an. Unsere Expertise teilen wir in drei spezialisierten Geschäftsbereichen:

gocomo buzz: Operative Social Media Aktivitäten wie Influencer Marketing, Channel Management, Community Management und UGC. 

gocomo analytics & consulting: Datenbasierte Analysen mit Fokus auf KonsumentInnen und Ecosysteme. Wir erstellen maßgeschneiderte Strategien und bieten umfassende Beratung.

gocomo invest: Beratung basierend auf der Auswertung von Social Media Daten, speziell für Venture Capital und Private Equity im Zuge von Commercial DD und Market Analysis.

Required profile

Experience

Level of experience: Entry-level / graduate
Industry :
Madtech: Marketing + Advertising + Technology
Spoken language(s):
German
Check out the description to know which languages are mandatory.

Other Skills

  • Verbal Communication Skills
  • Analytical Skills
  • Customer Service
  • Business Administration
  • Quality Control
  • Detail Oriented
  • Strategic Thinking

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