Monitorador de Sistemas e Suporte ao Usuário (Home Office)

Estamos em busca de um(a) Assistente de Suporte Técnico para atuar em home office, com as seguintes responsabilidades:

Principais Funções:

• Fornecer assistência técnica e suporte aos usuários dos sistemas da empresa contratante, solucionando problemas e prestando orientações técnicas detalhadas.
• Realizar atendimento a clientes, sanando dúvidas e esclarecendo informações sobre os serviços oferecidos pela empresa.
• Analisar cargas de arquivos recebidos, assegurando que estejam de acordo com as especificações técnicas exigidas.
• Utilizar ferramentas como Excel para organização e análise de dados, contribuindo para a eficiência operacional.
  
  Se você é organizado(a), gosta de trabalhar com tecnologia e tem facilidade em lidar com clientes, essa vaga pode ser para você!