JOB DESCRIPTION
Estamos em busca de um(a) Analista de Sustentação Salesforce Pleno para atuar no atendimento nível 2 em nosso time de suporte do Shell Box.
RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS
🎯COMO SERÁ O SEU DIA A DIA:
- Garantir a sustentação das integrações entre Salesforce e diversos sistemas legados, como SAP, utilizando SQL e Integration Service;
- Monitorar, analisar e corrigir falhas nas integrações, assegurando a continuidade dos serviços de negócio;
- Atuar em incidentes e requisições relacionados ao fluxo de dados entre sistemas, resolvendo questões técnicas e colaborando com as áreas impactadas;
- Propor melhorias nas integrações e nos processos de sustentação para aumentar a eficiência e reduzir riscos;
- Documentar procedimentos, soluções de problemas e manter atualizadas as informações técnicas sobre integrações.
REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS
🔎O QUE VOCÊ PRECISA TER:
Obrigatório:
- Formação superior completa;
- Experiência com sustentação de sistemas, especialmente envolvendo sistemas legados e SAP;
- Domínio de SQL para consulta e manipulação de dados em diferentes bases;
- Experiência com Integration Services para manutenção e otimização de processos de integração;
- Conhecimento em Salesforce, incluindo objetos, integrações e fluxo de dados;
- Capacidade de monitorar e debugar integrações, identificando e corrigindo problemas rapidamente.
Desejável:
- Conhecimento em linguagens de programação (ex.: Python, JavaScript) para automação de processos e scripts de integração;
- Experiência com ferramentas de ETL e integração de dados Familiaridade com serviços em nuvem, especialmente Azure;
- Experiência com desenvolvimento em Salesforce incluindo Apex;
- Noções de administração de sistemas SAP, com foco em integrações.
ADDITIONAL INFORMATION
ETAPAS DO PROCESSO SELETIVO:
Nosso processo contempla 3 etapas principais (podem ter outras, e você ficará por dentro caso avance):
- Inscrição - preenchimento deste formulário e de dados adicionais, caso necessário.
- Entrevista com o RH - um bate-papo para nos conhecermos.
- Entrevista com a liderança: bate-papo mais técnico para contar ainda mais sobre o dia a dia e os desafios.
Nossa comunicação será por e-mail e telefone - confira se seus dados estão atualizados.
CONHEÇA MAIS SOBRE O QUE É SER RAÍZEN
Que tal conhecer mais sobre como é fazer parte da Raízen e entender como a nossa cultura RAIZ contribui para um ambiente de trabalho em que você terá oportunidade de promover um impacto positivo no mundo?
Nosso Instagram de Carreiras: @raizencarreiras
Não é essa a vaga ideal? Volte para a página principal: https://carreiras.raizen.com.br/
#VemSerRaízen
UM FUTURO CHEIO DE ENERGIA!
Imagine como seria incrível fazer parte de um time de mais de 46 mil pessoas que protagonizam a transição energética. Pois é, isso é Raízen! Vivemos diariamente a cultura RAIZ, com um propósito transformador que nos impulsiona a gerar impacto positivo por onde passamos
Estamos entre as 11 melhores empresas para se trabalhar, de acordo com a GPTW 2024. Engajados, unidos, pensamos à frente e não temos medo de inovar. Por isso, somos pioneiros e líderes na produção de E2G (Etanol de 2ª Geração) em escala industrial – na última safra 23’24, batemos o recorde ao produzir 36 milhões de litros.
Sustentabilidade e respeito na raiz de tudo
E é claro que também estamos comprometidos com o desenvolvimento de um futuro mais sustentável. Temos mais de 15 mil parceiros de negócios espalhados por todo o país, unidos para transformar o mundo por meio da sustentabilidade. Além disso, acreditamos que o respeito está na raiz de tudo e, com esse pensamento, estamos construindo um ambiente acolhedor e inclusivo para todas as pessoas.
Estamos presentes na vida de milhões de pessoas todos os dias
Nossos 35 bioparques produzem a energia do futuro, como o Etanol, E2G, Bioeletricidade, Biogás e Bioprodutos, além do investimento em energia solar. Também estamos presentes no seu cafézinho por meio da produção do açúcar, no mercado de conveniência e proximidade com mais de 500 lojas OXXO, 1.100 lojas Shell Select e 80 lojas Shell Café, e nas suas viagens, com a distribuição de combustíveis da marca Shell em 8 mil postos. Não para por aí, são 68 bases de abastecimento em portos e aeroportos, e 2 plantas de lubrificantes.
Quer fazer parte do futuro da energia com a gente? Então, vem pra Raízen!
