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UX Writer PL - Híbrido

Remote: 
Hybrid
Contract: 
Experience: 
Mid-level (2-5 years)
Work from: 
São Paulo (BR)

Offer summary

Qualifications:

Complete higher education in Journalism, Communication or Letters, Experience or training in UX Writing, Proficient in designing conversational flows using Miro, Knowledge of Design Thinking and Discovery methodologies, Excellent command of Portuguese language.

Key responsabilities:

  • Apply discovery methods with stakeholders
  • Create text journeys for URAs and chatbots
  • Produce content aligned with UX Writing principles and company strategy
  • Design conversational flows for chatbots and WhatsApp
  • Support the UX Design team in problem identification
Verity Group logo
Verity Group Information Technology & Services SME https://www.verity.com.br/
51 - 200 Employees
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Job description

JOB DESCRIPTION

A Verity está buscando novos talentos!


Somos uma aceleradora de soluções digitais e buscamos UX Writer Pleno  para fazer parte dessa jornada.


Olha só quais são as experiências e conhecimentos que você precisa ter para acelerar e transformar com a gente:


RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS

Principais atividades: 


  • Aplicar métodos de discovery com stakeholders; 
  •  Criar jornadas textuais para uras e chatbots; 
  •  Produção de conteúdos alinhados às premissas de UX Writing e à estratégia de conteúdo da companhia; 
  •  Desenho de fluxos conversacionais para chatbots e WhatsApp;
  • Seguir diretrizes de organização e manter atualizado as documentações e entregáveis; 
  • Criação, sustentação e atualização das diretrizes e padrões de conteúdo; 
  •  Suporte ao time, especialmente de UX Design e Product Owner, na identificação de problemas e na criação de soluções centradas nos usuários; 
  •  Acompanhamento de entrevistas e testes com foco em compreensão e apropriação do universo semântico; 
  •  Analisar jornadas do usuário, identificar oportunidades e levantar hipóteses; 
  •  Aplicar rotinas de teste A/B;

REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS

Pré-requisitos:


  • Superior Completo na área de Jornalismo, Comunicação ou Letras;
  • Experiência e/ou formação em UX Writing;
  • Vivência em desenvolvimento de projetos de canais digitais (uras, chatbots, aplicativos)
  • Domínio em desenho de fluxos conversacionais na ferramenta Miro;
  • Conhecimento em metodologias de Design Thinking e Discovery;
  • Excelente domínio da língua portuguesa e da nova ortografia;


Diferencial:

  • Conhecimentos de UX Research e/ou abordagens de pesquisa;
  • Cursos e especializações em metodologias de Design Thinking e áreas correlacionadas à UX;
  • Conhecimentos em metodologias ágeis.


Principais competências:

Visão integrada, Desprendimento, Criatividade, Coragem e Capacidade de entrega.


ADDITIONAL INFORMATION


Aqui nós somos humanos, somos digitais, somos Verity!


Tudo o que fazemos se baseia em nossos 8 POWER PRINCIPLES:

  • Amar tecnologia;
  • Assumir grandes responsabilidades;
  • Cultivar relações de confiança por meio da transparência;
  • Dar atenção e ser orientado pela necessidade e experiência do cliente;
  • Encarar desafios de forma ágil;
  • Colaborar entre pessoas e equipes;
  • Encorajar a autonomia consciente;
  • Atingir resultados de forma consciente.


É assim que criamos experiências inovadoras para o mundo digital, inspirando protagonismo e gerando resultados incríveis aos nossos clientes, sempre focados em metodologia, tecnologia e pessoas.


Fomos certificados como uma das melhores empresas para se trabalhar pelo Great Place To Work, e a cada dia criamos ações que melhoram ainda mais o ambiente de trabalho, aqui na Verity você tem:

  • Vale refeição
  • Vale alimentação
  • Auxílio home office
  • Assistência médica
  • Assistência odontológica
  • Seguro de vida
  • Parcerias de descontos
  • Convênios em estabelecimentos e instituições de ensino
  • Treinamentos de agilidade recorrentes
  • Licenças Alura
  • Intervalo Verity
  • #VerityComVocê
  • Digital School


E aí, topa criar experiências inovadoras para o mundo digital?


SOMOS UMA BOUTIQUE PARA MODERNIZAÇÃO E ACELERAÇÃO DIGITAL_

A Verity é a mais comprometida e excelente empresa de tecnologia do mercado brasileiro. A partir de sua expertise entende que não é possível acelerar negócios digitalmente sem antes organizar a modernização e usa soluções de ponta a ponta da jornada de tecnologia para entregar experiências que marcam e transformam. ​


Além de oferecer soluções nas áreas de Estratégia, Experiência, Tecnologia e Hiperautomação, a Verity inovou em 2024 com uma forte ênfase em Inteligência Artificial (IA), apresentando seu framework Verity Quantum. Esse framework foi desenvolvido com foco na eficiência na geração de código e nos testes relacionados à IA. 


Com um portfólio que inclui grandes clientes como Banco Carrefour, Agibank, SulAmérica, Azul Seguros, Porto Seguro, Hospital Sírio Libanês, Águia Branca, entre outros, a empresa está preparada para atuar em diversos segmentos, demonstrando sua capacidade de adaptação e excelência em atendimento às necessidades do mercado.

INICIATIVAS VERITY_

Aqui na Verity temos diversas ações que estimulam a troca de conhecimento.




FAZER O MELHOR E O QUE É CERTO, SEMPRE_

Esse é o mantra que nos guia da modernização à aceleração digital para ofereceremos soluções de ponta a ponta da jornada de tecnologia. 



VAGA PERFEITA_​

Ser Veriter é ter coragem para evoluir, pensar diferente e contribuir com insights antes nunca imaginados. Aqui na Verity você tem vale refeição e alimentação, assistência médica e odontológica, seguro de vida, parceria com a Total Pass para cuidar da saúde, auxílio home office, acesso a cursos para desenvolvimento, day off no aniversário e outras iniciativas que não param de surgir.​



Required profile

Experience

Level of experience: Mid-level (2-5 years)
Industry :
Information Technology & Services
Spoken language(s):
PortuguesePortuguese
Check out the description to know which languages are mandatory.

Other Skills

  • Creativity

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