Offer summary
Key responsabilities:
- Assist with billing and customer support
- Handle requests for invoices and receipts
- Guide clients on accessing their accounts
- Support plan migrations and cancellations
Estamos em busca de um(a) Estagiário(a) em Assistência Financeira e Atendimento ao Cliente para se juntar ao nosso time em uma startup de tecnologia em rápido crescimento. Esta é uma oportunidade remota com grande chance de efetivação, ideal para quem quer aprender e crescer em um ambiente dinâmico e inovador!
Principais Responsabilidades:
Auxiliar na cobrança e atendimento ao cliente via nossos canais de comunicação.
Atender solicitações de emissão de notas fiscais e boletos.
Orientar clientes sobre como acessar a área do cliente para realizar troca de meio de pagamento, emissão de notas fiscais e boletos.
Realizar atendimento em processos de migração de planos e cancelamentos, garantindo uma experiência positiva para o cliente.
Dynatrace
Doctoralia
Hays
PM Group
M3 Wake Research