JOB DESCRIPTION
Já pensou trabalhar em um lugar que tem como um dos seus pilares o desejo de revolucionar a educação do Brasil? ✨
O timaço Wiser é composto por profissionais que desde o primeiro momento foram escolhidos a dedo! Todos com o mesmo sonho, que é revolucionar a educação formando os profissionais que fazem a diferença no país.✨
Somos a Wiser Educação, uma holding que tem como objetivo gerar valor por meio da educação, na vida de nossos alunos e colaboradores.
Temos marcas como: Wise Up, Wise Up Online, meuSucesso.com, Power House, Conquer e muitas outras!
Oferecemos um ambiente completamente colaborativo e com muitos desafios, o que promove um aprendizado e crescimento contínuo. #LonglifeLearning
Buscamos profissionais que realmente queiram fazer acontecer, proporcionando sempre a melhor experiência aos nossos alunos! Topa voar com a gente? 🚀
RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS
Seu dia típico de trabalho incluirá:
- Monitoramento de conversas: monitorar as conversas nas redes sociais para identificar tendências, problemas e oportunidades de engajamento com os seguidores.
- Monitorar e participar ativamente em fóruns, grupos de redes sociais, e outras plataformas onde a marca está presente.
- Cultivar um ambiente positivo e inclusivo na comunidade, incentivando a participação e interação entre os membros.
- Moderar conversas e resolver conflitos de forma eficaz, garantindo que as diretrizes da comunidade sejam respeitadas.
- Análise de dados: analisar os dados das redes sociais para avaliar o desempenho das campanhas e ajustar as estratégias de acordo com os resultados e desenvolver relatórios mensais
- Monitorar as redes por meio de Social listening
- SAC: responder às perguntas e reclamações dos clientes nas redes sociais, garantindo uma resposta rápida e eficiente.
- Gestão de influenciadores do ecossistema da marca.
- Mapear constantemente oportunidades de novos influenciadores que tenham aderência com a marca.
- Gestão da rede de afiliados da marca e mapeamento constante de novas oportunidades.
- Manter comunicação regular com os membros da comunidade, respondendo a dúvidas, comentários e feedbacks.
- Identificar e cultivar relacionamentos com membros influentes da comunidade (advogados da marca, líderes de opinião).
- Coletar feedback da comunidade e compartilhar insights com as equipes de produto, marketing e suporte ao cliente.
REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS
O que você precisa ter:
- Experiência prévia como Community Manager ou em uma função similar, com histórico de sucesso em construir e gerenciar comunidades online.
- Conhecimento das melhores práticas de engajamento e moderação de comunidades.
- Excelentes habilidades interpessoais e de comunicação verbal e escrita;
- Ser organizado e curioso.
- Graduação em Comunicação, Marketing, Relações Públicas ou áreas correlatas.
- Experiência com Análise de Dados;
- Criatividade para tocar projetos e ter ideias para resolução de problemas e correção de rota;
- Experiência com Social Listening;
- Familiaridade com plataformas de comunidade e ferramentas de gestão.
- Habilidades em redação e criação de conteúdo para comunicação clara e cativante.
- Capacidade de entender e se adaptar ao tom e à voz da marca.
- Proatividade, empatia e capacidade de resolver problemas rapidamente.
- Habilidade para lidar com situações de crise e gerenciar conflitos de forma eficiente.
ADDITIONAL INFORMATION
O que você pode esperar de nós:
Autonomia para realizar seu trabalho e atingir resultados, colaboração entre times, crescimento acelerado e a possibilidade de impactar a vida de muitas pessoas através da educação. Nosso plano de carreira está atrelado ao seu desempenho e para auxiliar nesse processo, temos uma cultura de feedback.
Além disso é claro, oferecemos:
- Para você pedir aquele almoço ou fazer compras, pode escolher entre Vale Refeição ou Alimentação😋
- Saúde é #paposério, então bora se cuidar. E para isso, oferecemos: Plano de Saúde (com inclusão de dependentes). 🩺👨⚕️
- Plano Odontológico para deixar esse sorrisão ainda mais bonito. 😁🪥
- Alguém disse Seguro de Vida?! Sim, nós temos!
- Em ritmo de festa, no mês do seu aniversário você tem direito a um Day Off, bom demais né?! 🥳
- Trabalhe de onde quiser! Adotamos o regime remoto e você recebe auxílio para o home office! 💻
- Conhece o SESC?! Sim, temos convênio com o SESC! Tem muita coisa legal para você aproveitar!
- Desenvolvimento é com a gente! Após 3 meses de experiência você terá acesso gratuito as plataformas: Acesso gratuito à plataforma Wise Up Online e Conquer Plus e descontos na BuzzEditora, meuSucesso.com e nas pós graduações da Conquer!💻📗
Valorizamos demais a pluralidade, em todos os seus aspectos, trabalhamos com a convicção de que ela nos possibilita criar vínculos com pessoas incríveis, tornando assim nosso dia a dia Conquer ainda melhor. Queremos estabelecer conexões duradouras independentemente das diferenças.
Você também compartilha desse ideal? Nossas vagas estão abertas para todas as pessoas, sempre dando espaço a diversidade e inclusão. Queremos te conhecer! Então se candidata aí! 💜
Não seja quadrado. Seja triângulo.
Hey, futuro(a) Conquer! Que bom te ver por aqui.
Se você ainda não conhece a gente, se liga na nossa história: a Conquer Business School nasceu da nossa insatisfação com as instituições tradicionais, que focam muito na parte teórica e não ensinam as habilidades práticas que realmente fazem a diferença na sua vida.
Se você é gente como a gente e também acha que não se encaixa nos padrões das empresas quadradas por aí, veio ao lugar certo!
#WEARECONQUER
Nossa missão é revolucionar a educação formando os profissionais que fazem a diferença no Brasil, ajudando nossos alunos e empresas parceiras no desenvolvimento das habilidades fundamentais para todo profissional de alta performance. Em 7 anos de existência, já transformamos a vida e a carreira de mais de 4 milhões de pessoas nas diferentes modalidades: Conquer Plus, Pós-Graduação, MBA, Conquer English e In Company. Quer saber o melhor de tudo isso? Trabalhando com a Conquer, você poderá aproveitar todas elas 😉.
Somos Great Place to Work
Nos orgulhamos MUITO disso! Somos muito mais que uma empresa comum. Nosso espírito inconformado nos faz evoluir a cada dia, e assim criamos um ambiente que se importa de verdade com você.
Sobre pessoas, para pessoas e feita por pessoas.
Aqui você vai encontrar um time preparado para tudo! Sem medo de errar e sempre buscando novas ideias, a Conquer quer que você se desenvolva e voe alto na carreira.
Então bora encontrar a vaga que você está procurando? Vem voar com a gente! 🤘🚀
#tamojunto
