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Netzwerkadministrator (m/w/d)

Remote: 
Full Remote
Contract: 
Work from: 

Offer summary

Qualifications:

Experience in network administration, Familiarity with physical and virtual networks, Knowledge of Azure networking solutions, Understanding of licensing for network components, Experience in second-level support.

Key responsabilities:

  • Administer and maintain physical and virtual networks
  • Assist in license management for network components
  • Handle incidents and requests in second level support
  • Manage routers, firewalls, and web security
  • Communicate friendly with customers and provide updates
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netzbest GmbH Information Technology & Services Small startup https://www.netzbest.de/

Job description

Als wendiges, inhabergeführtes Dienstleistungsunternehmen mit Sitz in Berlin sind wir seit über 15 Jahren am deutschen Markt und bieten unseren Kunden „IT as a Service“. Aktuell betreuen wir die Infrastruktur für ca. 10.000 Mitarbeiter unserer Kunden, wir leisten den IT Support und unterstützen sie bei der Konzeptionierung und Umsetzung ihrer Digitalprojekte. Mit unserer Lösung ermöglichen wir kleinen und mittelständischen Unternehmen Zugang zu Technologien auf Konzernniveau wie beispielsweise Citrix Cloud, automatisiertes Deployment und mehrstufige Firewallkonzepte. Unsere Leistungen untergliedern wir in sieben Service-Bereiche. 


Wir sind auf Wachstumskurs, daher freuen wir uns über neue Kolleginnen und Kollegen, die unser engagiertes 2nd-Level-Team im Bereich Netzwerk deutschlandweit remote (Home Office oder Coworking Space) oder auch gerne in unserem Berliner Büro unterstützen.


Das sind deine Aufgaben:

  • Du administrierst und wartest unsere physikalischen und virtuellen Netzwerke im Rechenzentrum, an Kundenstandorten sowie unser Netzwerk in Azure
  • Weiterhin arbeitest du mit beim Lizenzmanagement für Netzwerkkomponenten
  • Du bearbeitest Störungen und Anfragen im Second Level Support und betreust unsere Router, die Firewalls und die Websecurity
  • Du führst eine freundliche Kommunikation mit unseren Kunden, hältst sie mit Updates auf dem Laufenden und übernimmst Outbound-Anrufe bei den Kunden im Rahmen des Troubleshootings, der Informationsbeschaffung oder Terminabstimmung

Required profile

Experience

Industry :
Information Technology & Services
Spoken language(s):
German
Check out the description to know which languages are mandatory.

Other Skills

  • Troubleshooting (Problem Solving)
  • Verbal Communication Skills
  • Customer Service

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