Coordonnateur des opérations adjoint (bilingue)

Vous ne manquez pas une minute. Qu'il s'agisse de jongler avec les besoins quotidiens des clients ou de vous concentrer sur l'intégrité des données, vous savez comment répondre aux besoins en constante évolution de nos clients en matière de transport - et nous voulons que vous fassiez partie de notre équipe !

Il n'y a pas deux jours identiques pour un coordonateur des opérations adjoint, où vous utiliserez votre polyvalence pour tirer parti de nos processus éprouvés et de notre plate-forme technologique de pointe pour faire monter en flèche les activités de vos clients. Votre service personnalisé et votre amour de la collaboration vous permettent de viser le succès et d'atteindre vos objectifs de vie. Développez le meilleur de vous-même ici, avec nous. 

Que pouvons-nous faire pour vous ?

Lorsque vous réussissez, nous réussissons. Notre engagement à vous donner les moyens de réussir commence dès le premier jour avec notre programme d'intégration dynamique et complet. Cette formation interactive vous plonge dans tout ce qui concerne C.H. Robinson : comment notre héritage de plus de 100 ans signifie que nous serons toujours là pour vous et nos clients, toutes les façons d'utiliser nos technologies de pointe en matière de chaîne d'approvisionnement et pourquoi vos antécédents uniques rendent notre organisation plus forte. Votre formation est un mélange attrayant d'activités, d'apprentissage autoguidé, de coaching et de mentorat personnalisés. Vous sortirez de cette expérience motivée pour connecter le monde en tant que membre confiant et précieux de notre équipe.

Chez C.H. Robinson, nous croyons fermement au pouvoir de la collaboration en personne pour alimenter l'innovation et propulser le succès. Dans ce rôle, vous vous engagerez avec vos pairs sur place 4 jours par semaine, en stimulant la créativité et en obtenant des résultats significatifs. Avec la possibilité de travailler à distance un jour par semaine, ce poste offre un équilibre parfait entre le travail d'équipe et l'autonomie.  

Lors de votre prochaine aventure, vous pourrez

• Gérer les cycles de vie des expéditions en créant et en activant les expéditions, en construisant et en affectant les chargements, en planifiant, en suivant et en retraçant les commandes, et en documentant les événements et les factures.
• Maîtriser et exploiter la plateforme technologique mondiale de C.H. Robinson, Navisphere, pour valider et garantir l'exactitude des données de chargement.
• Favoriser des liens significatifs avec les clients par le biais d'interactions téléphoniques et informatiques 7-8 heures par jour
• Fournir une communication ouverte et opportune pour s'assurer que les clients savent qu'ils sont votre priorité à chaque étape du processus.
• Surveiller les tableaux de tâches et les comptes de courrier électronique attribués pour répondre aux demandes des clients et des transporteurs.

Vous êtes fait pour ce poste si vous avez :

• Un diplôme d'études secondaires ou l'équivalent
• Une expérience préalable du service à la clientèle
• Maîtrise de l'anglais et du français (à l'oral et à l'écrit)

Encore mieux si vous :

• Vous vous épanouissez dans un environnement de travail diversifié et inclusif
• Vous avez des compétences de base dans la suite de programmes Microsoft Office.
• Possédez des compétences professionnelles en matière de communication, de hiérarchisation des priorités et de gestion du temps.
• Vous avez une expérience professionnelle antérieure qui a nécessité une attention particulière aux détails et à la précision.
• Être titulaire d'une licence ou poursuivre sa formation.
• Vous êtes capable d'effectuer plusieurs tâches à la fois tout en vous concentrant sur la qualité, l'efficacité et le service à la clientèle.
• Vous aimez travailler dans un environnement dynamique qui valorise le travail d'équipe et la camaraderie.
• Vous êtes à l'aise avec la technologie ou apprenez rapidement à utiliser de nouveaux logiciels.

Votre santé, votre richesse et votre bien-être

Votre bien-être total est le fondement de notre entreprise. Nous investissons dans votre croissance et votre développement professionnels, et nos avantages sociaux soutiennent vos objectifs financiers, familiaux et personnels. Chez nous, vous avez la possibilité de créer une carrière qui s'adapte à votre vie.

Nous vous offrons les avantages les plus importants pour vous, y compris un ensemble de vacances, des congés payés pour faire du bénévolat dans votre communauté, un complément de congé de maternité, une assurance médicale, dentaire, visuelle, vie et invalidité, une couverture des médicaments sur ordonnance, un REER avec une contrepartie de 5 % de l'entreprise, un plan d'achat d'actions pour les employés, ainsi qu'un large éventail d'opportunités de développement de carrière, de réseautage et de renforcement de l'esprit d'équipe. Consultez la liste complète de nos avantages sur la page NOTRE CULTURE.

Nous privilégions un environnement dans lequel vous pouvez vous développer en vous mettant au défi et en bénéficiant d'un potentiel de promotion interne - de coordinateur des opérations à coordinateur principal des opérations - afin que vous puissiez découvrir de nouveaux centres d'intérêt, développer vos points forts et atteindre vos objectifs de vie. Alors, qu'attendez-vous ? Cliquez sur le bouton "postuler".

Questioning if you meet the mark? Studies have shown that women, people of color, and individuals with disabilities may be less likely to apply unless they match the job description exactly. Here at C.H. Robinson, we’re building a diverse and inclusive workplace where all employees feel they belong. If this position excites you, we welcome you to apply whether you check all the preferred qualifications or just a few. You may just be our next great fit!

Benefits

Your Health, Wealth and Self

Your total wellbeing is the foundation of our business, and our benefits support your financial, family and personal goals. We provide the top-tier benefits that matter to you most, including:

• Medical (including Vision and Telemedicine)

• Dental

• Basic and Supplemental Life Insurance

• Vacation and PTO time

• Paid holidays

• Short-Term and Long-Term Disability

• Retirement Plan with 5% company matching

• Employee Stock Purchase Plan (ESPP)

• Charitable Giving Match Program

• Plus a broad range of career development, networking, and team-building opportunities

Dig in to our full list of benefits on OUR CULTURE page.