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Consultor Senior - Call Center | Bilíngue_Inglês

Remote: 
Full Remote
Contract: 
Experience: 
Senior (5-10 years)
Work from: 

Offer summary

Qualifications:

Bachelor's degree completed or ongoing, Fluent in English (writing and communication), Intermediate proficiency in Microsoft Office, Experience with call center indicators, Residing in São Paulo/SP.

Key responsabilities:

  • Represent AeC in client meetings
  • Analyze and track KPI performance
  • Prepare materials for presentations in English
  • Attend internal meetings for result analysis
  • Clarify contracts and points of doubt
AeC logo
AeC XLarge https://www.aec.com.br/
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Job description

DESCRIÇÃO

Representar AeC em reuniões gerais (apresentação de resultados, esclarecimento de contrato, pontos de dúvida, entre outros junto ao Cliente);

Realizar análise, acompanhar desempenho de KPIs, aderência ao contrato e representar a AeC em reuniões com o cliente;

Participar de reuniões com o cliente, além de pautas internas para preparação, conhecimento e análise dos resultados;

Elaborar materiais PPT em inglês para apresentação.

Curso Superior completo/em andamento;

Ingles Fluente (escrita e comunicação);

Trabalho Presencial.

Expertise em call center

Noção dos indicadores e produto

Residir em São Paulo/SP

Pacote office - Domínio: Intermediário

Ingles - Domínio: Avançado

Boa comunicação

Comprometimento

Proatividade

Senso de dono

  • Local de trabalho: São Paulo, SP
  • Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
  • Jornada: Período Integral
  • Área e especialização profissional: Administração - Administração Geral
  • Nível hierárquico: Consultor

REQUISITOS

Escolaridade Mínima: Ensino Superior

VALORIZADO

Tempo de experiência: Entre 3 e 5 anos

HABILIDADES

  • Inglês Fluente (escrita e comunicação); Experiência com Indicador de Call Center.

BENEFÍCIOS

  • Plano de Saúde, Plano Odontológico, Seguro de Vida.

Required profile

Experience

Level of experience: Senior (5-10 years)
Spoken language(s):
PortugueseEnglish
Check out the description to know which languages are mandatory.

Other Skills

  • Microsoft PowerPoint
  • Proactivity
  • Verbal Communication Skills

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