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Téléconseiller secteur santé H/F

Remote: 
Full Remote
Contract: 
Salary: 
16 - 16K yearly
Experience: 
Junior (1-2 years)
Work from: 

Offer summary

Qualifications:

Experience in the medical sector required, Previous experience in telephony preferred, Familiarity with diverse software tools.

Key responsabilities:

  • Handle incoming calls from patients
  • Support patients with medical equipment
  • Provide remote troubleshooting for devices
  • Manage administrative tasks like emails
Groupe PIMENT logo
Groupe PIMENT Human Resources, Staffing & Recruiting SME https://www.groupepiment.fr/
51 - 200 Employees
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Job description

Présentation de la société

Le Groupe PIMENT et ses marques spécialisées OPTIMA et KUBIC vous accompagnent tout au long de votre évolution professionnelle, en vous proposant des contrats en intérim, CDD, CDI, assistance technique, freelance dans de nombreux secteurs d’activité. Nous apportons une vision et des méthodes de recrutement centrées sur les qualités humaines. Pour cela, nous proposons à nos clients des solutions de recrutement sur-mesure. Notre mission : trouver l’entreprise qui correspond à vos attentes et inversement !

Description

Nous recherchons pour le compte de notre partenaire spécialisé dans la prestation de santé à domicile: un téléconseiller médical H/F

Vos missions:

  • Accueil et traitement des appels entrants (provenant des patients)
  • Support aux patients dans l'utilisation des équipements médicaux
  • Dépannage et assistance technique à distance pour la réparation des dispositifs médicaux à domicile
  • Gestion des tâches administratives (emails, dossiers d'interventions techniques, etc.)

Profil Attendu

Votre profil:

  • Vous êtes issu d'une expérience dans le secteur médicale (aide soignant, infirmière, ambulancier…)

OU

  • Vous justifiez d'une expérience en plateau téléphonique, sur du conseil client et avez l'habitude de gérer de gros volumes d'appels
  • Vous êtes très à l'aise avec les outils informatiques (utilisation de divers logiciels)

Informations complémentaires

🕐 Horaires:

  • Amplitude horaires entre 08h30 et 18h30
  • Possibilité de travailler environ 1 samedi sur 6 (à la demi journée)

Avantages:

  • Tickets restaurant 8.50€/ jours
  • Prime transport

6 semaines de formation continue à votre arrivée environ.

Required profile

Experience

Level of experience: Junior (1-2 years)
Industry :
Human Resources, Staffing & Recruiting
Spoken language(s):
French
Check out the description to know which languages are mandatory.

Other Skills

  • Computer Literacy
  • Verbal Communication Skills
  • Customer Service

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