Chargé de Projet et Livraison, Développement de Produit

Qu'est-ce qu'Equisoft? Equisoft est un fournisseur mondial de solutions numériques pour l’assurance et l’investissement, reconnue par plus de 250 des plus grandes institutions financières au monde. Nous offrons un écosystème complet de solutions modulables qui aident nos clients à relever tous les défis qu’apporte cette ère de transformation numérique, grâce à notre approche axée sur les besoins d’affaires, notre connaissance du secteur, nos technologies de pointe et nos experts.  Par son approche axée sur les besoins d’affaires, sa connaissance approfondie du secteur, ses technologies de pointe et son équipe multiculturelle d'experts établis en Amérique du Nord, dans les Caraïbes, en Amérique latine, en Europe, en Afrique, en Asie et en Australie, Equisoft aide ses clients à relever tous les défis qu’apporte cette ère de transformation numérique.  

Pourquoi choisir Equisoft? Avec plus de 950 employés, nous sommes une organisation stable qui offre des possibilités d'avancement et qui favorise un environnement stimulant. Si ce n'est pas suffisant, jetez un coup d'œil aux autres avantages ci-dessous :  

• Lieu d'embauche : Canada (Montréal ou la Ville de Québec)
• Vous êtes les bienvenus pour venir travailler dans nos bureaux, hybride ou à distance  
• Titre du poste à l’interne: Chargé de Livraison  
• Poste permanent temps plein  
• Avantages offerts dès le premier jour : soins médicaux, soins dentaires, régime de retraite, programme de télémédecine, programme d’aide aux employés, etc. 
• Horaires flexibles  
• Soutien éducatif (Udemy, cours LOMA et Université Equisoft)  
  
  
  

Rôle : Le Chargé de Projet et Livraison, développement de produit relève du Gestionnaire, Développement de produits et travailles-en étroite collaboration avec un plus de 10 autres professionnels dans le domaine incluant des développeurs, QA, PO, DevOps et une équipe d’infrastructure. Le titulaire du poste sera chargé de superviser la réalisation de bout en bout des projets de développement de produits, en assurant la coordination avec les différentes équipes et en veillant à ce que les produits livrés répondent aux normes de qualité et aux objectifs de l'entreprise. En outre, le titulaire facilite une communication efficace entre les parties prenantes, relève les défis et gère les feuilles de temps afin d'assurer un suivi précis des heures de travail de l'équipe.

Equisoft/centralize est un puissant système qui permet aux distributeurs d’assurance de regrouper l’ensemble des données des assureurs, les données paramédicales, clients, polices et plus dans une seule plateforme. Notre solution Workbench aide nos clients à travailler de façon plus intelligente, fournit des renseignements uniques et rend possible l’automatisation des processus d’affaires.  

Votre journée chez Equisoft :  

• Gérer et superviser la prestation de services aux clients, en veillant à l'alignement sur les obligations contractuelles et les accords de niveau de service (SLA).
• Servir de contact principal pour traiter les questions et résoudre les problèmes afin d'assurer une grande satisfaction des clients.
• Élaborer et mettre en œuvre des stratégies visant à améliorer les processus de prestation de services et à renforcer l'efficacité globale.
• Collaborer avec des équipes interfonctionnelles, y compris les opérations TI d'assistance, afin de garantir une prestation de services sans faille.
• Contrôler et établir des rapports sur les mesures de performance des services, en fournissant des informations et des recommandations d'amélioration.
• Gérer les feuilles de temps et surveiller l'utilisation de l'équipe afin d'optimiser l'affectation des ressources.
• Agir en tant que point de contact principal pour les parties prenantes, en fournissant des mises à jour régulières et en répondant à toutes les questions ou préoccupations.
• Travailler avec l'équipe de gestion des produits ou d'autres parties prenantes pour affiner les caractéristiques et les exigences du produit.
• Identifier les risques et les problèmes susceptibles d'avoir une incidence sur la réalisation du projet et mettre en œuvre des stratégies d'atténuation.
  
  
  

Exigences:  

Technique  

• Baccalauréat en génie informatique ou en technologie de l'information ou diplôme d'études collégiales
• Plus de 5 ans d'expérience en tant que Chargé de livraison, Chargé de Projet, Release Coordinator ou dans un rôle similaire avec une forte compréhension de la prestation de services
• Expérience de la gestion ou de la mise en œuvre d'un produit logiciel B2B
• Maîtrise des logiciels de gestion de projet (par exemple JIRA, Azure DevOps) pour suivre les progrès et faciliter la collaboration.
• Capacité à négocier avec les parties prenantes et les membres de l'équipe pour obtenir des résultats favorables et résoudre les conflits.
• Flexibilité pour s'adapter à l'évolution des priorités et des exigences du projet, approche proactive pour gérer l'incertitude.
• Excellente connaissance de l'anglais et du français (parlé et à écrit)  
  
  
  

Compétence Humaine   

• Sens aigu de l'organisation et de la priorisation des tâches  
• Aptitude à l'analyse ainsi qu’à la résolution de problèmes  
• Capacité à communiquer, à rédiger et à synthétiser des informations  
• Capacité à effectuer plusieurs tâches à la fois dans un environnement où le rythme est soutenu  
• Esprit d'équipe, tact, diplomatie, autonomie, rigueur et discipline  
  
  
  

Atouts

• Certification PMP
• Expérience de la méthodologie Agile
• Connaissances techniques pertinentes ou expérience dans le domaine de l'assurance
  
  
  

Equisoft s'engage à créer un environnement diversifié et est fière d'être un employeur qui souscrit au principe de l'égalité d'accès à l'emploi. Tous les candidats qualifiés seront pris en considération pour un emploi sans égard à la race, à la couleur, à la religion, au sexe, à l'identité ou à l'expression sexuelle, à l'orientation sexuelle, à l'origine nationale, à la génétique, au handicap, à l'âge ou au statut de vétéran.

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Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à notre entreprise et nous garantissons que toutes les candidatures soumises sont prises en considération. Seules les personnes dont les candidatures sont sélectionnées seront contactées à des fins d'entrevue. En soumettant votre candidature, vous consentez à ce qu'Equisoft collecte, utilise et conserve vos données personnelles afin de permettre à Equisoft d’analyser votre candidature. En raison de la nature de ses produits et services, Equisoft effectuera une vérification complète des antécédents des candidats sélectionnés.