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Consultor Service Now Sênior

Remote:

Full Remote

Contract:

Freelance

Experience:

Mid-level (2-5 years)

Work from:

Brazil

Offer summary

Qualifications:

Experience with ServiceNow platform configurations, Proficient in ITSM, SPM, APP engine, Ability to develop and customize applications, Client requirements gathering experience, Project management and documentation skills.

Key responsabilities:

Support and configure the ServiceNow platform
Develop and customize applications for users
Engage consistently with clients for requirement gathering
Translate project tasks to development team
Document processes and train technical teams

Thera Consulting

201 - 500 Employees

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Job description

Período estimado: 2 meses – com início imediato;

Atuação remota;

Perfil Ams

Perfil / Experiências Mandatórias:

Configurações e sustentação da plataforma ServiceNow módulos: ITSM / SPM / APP engine, desenvolvendo e customizando as aplicações conforme as necessidades dos usuários, com o objetivo de otimizar a eficiência operacional, tendo conversas recorrentes com o cliente para levantamento de requisitos;
Responsável pelo processo de desenvolvimento do projeto, configuração do ambiente de negócios e interface constante com o cliente para levantamento de requisitos, traduzindo as tarefas para o time de DeVs;
Entender as necessidades dos negócios e desenhar arquiteturas;
Documentar e ajudar na capacitação técnica da equipe de desenvolvedores, acompanhando as entregas e garantindo o cumprimento dos SLA's.

Regime De Contratação

Pessoa Jurídica

Departamento

Multiplataformas