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UX Writer PL - Híbrido

Remote: 
Hybrid
Contract: 
Experience: 
Mid-level (2-5 years)
Work from: 
São Paulo (BR)

Offer summary

Qualifications:

Complete higher education in Journalism, Communication or Literature, Experience or training in UX Writing, Familiarity with digital project development, Proficient in creating conversational flows using Miro, знаний в agile methodologies является плюсом.

Key responsabilities:

  • Conduct discovery methods with stakeholders
  • Create textual journeys for URAs and chatbots
  • Align content creation with UX Writing principles
  • Support UX Design and Product Owner teams
  • Analyze user journeys and identify opportunities
Verity Group logo
Verity Group Information Technology & Services SME https://www.verity.com.br/
51 - 200 Employees
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Job description

JOB DESCRIPTION

A Verity está buscando novos talentos!


Somos uma aceleradora de soluções digitais e buscamos UX Writer Pleno  para fazer parte dessa jornada.


Olha só quais são as experiências e conhecimentos que você precisa ter para acelerar e transformar com a gente:


RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS

Principais atividades: 


  • Aplicar métodos de discovery com stakeholders; 
  •  Criar jornadas textuais para uras e chatbots; 
  •  Produção de conteúdos alinhados às premissas de UX Writing e à estratégia de conteúdo da companhia; 
  •  Desenho de fluxos conversacionais para chatbots e WhatsApp;
  • Seguir diretrizes de organização e manter atualizado as documentações e entregáveis; 
  • Criação, sustentação e atualização das diretrizes e padrões de conteúdo; 
  •  Suporte ao time, especialmente de UX Design e Product Owner, na identificação de problemas e na criação de soluções centradas nos usuários; 
  •  Acompanhamento de entrevistas e testes com foco em compreensão e apropriação do universo semântico; 
  •  Analisar jornadas do usuário, identificar oportunidades e levantar hipóteses; 
  •  Aplicar rotinas de teste A/B;

REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS

Pré-requisitos:


  • Superior Completo na área de Jornalismo, Comunicação ou Letras;
  • Experiência e/ou formação em UX Writing;
  • Vivência em desenvolvimento de projetos de canais digitais (uras, chatbots, aplicativos)
  • Domínio em desenho de fluxos conversacionais na ferramenta Miro;
  • Conhecimento em metodologias de Design Thinking e Discovery;
  • Excelente domínio da língua portuguesa e da nova ortografia;


Diferencial:

  • Conhecimentos de UX Research e/ou abordagens de pesquisa;
  • Cursos e especializações em metodologias de Design Thinking e áreas correlacionadas à UX;
  • Conhecimentos em metodologias ágeis.


Principais competências:

Visão integrada, Desprendimento, Criatividade, Coragem e Capacidade de entrega.


ADDITIONAL INFORMATION


Aqui nós somos humanos, somos digitais, somos Verity!


Tudo o que fazemos se baseia em nossos 8 POWER PRINCIPLES:

  • Amar tecnologia;
  • Assumir grandes responsabilidades;
  • Cultivar relações de confiança por meio da transparência;
  • Dar atenção e ser orientado pela necessidade e experiência do cliente;
  • Encarar desafios de forma ágil;
  • Colaborar entre pessoas e equipes;
  • Encorajar a autonomia consciente;
  • Atingir resultados de forma consciente.


É assim que criamos experiências inovadoras para o mundo digital, inspirando protagonismo e gerando resultados incríveis aos nossos clientes, sempre focados em metodologia, tecnologia e pessoas.


Fomos certificados como uma das melhores empresas para se trabalhar pelo Great Place To Work, e a cada dia criamos ações que melhoram ainda mais o ambiente de trabalho, aqui na Verity você tem:

  • Vale refeição
  • Vale alimentação
  • Auxílio home office
  • Assistência médica
  • Assistência odontológica
  • Seguro de vida
  • Parcerias de descontos
  • Convênios em estabelecimentos e instituições de ensino
  • Treinamentos de agilidade recorrentes
  • Licenças Alura
  • Intervalo Verity
  • #VerityComVocê
  • Digital School


E aí, topa criar experiências inovadoras para o mundo digital?


SOMOS UMA BOUTIQUE PARA MODERNIZAÇÃO E ACELERAÇÃO DIGITAL_

A Verity é a mais comprometida e excelente empresa de tecnologia do mercado brasileiro. A partir de sua expertise entende que não é possível acelerar negócios digitalmente sem antes organizar a modernização e usa soluções de ponta a ponta da jornada de tecnologia para entregar experiências que marcam e transformam. ​


Além de oferecer soluções nas áreas de Estratégia, Experiência, Tecnologia e Hiperautomação, a Verity inovou em 2024 com uma forte ênfase em Inteligência Artificial (IA), apresentando seu framework Verity Quantum. Esse framework foi desenvolvido com foco na eficiência na geração de código e nos testes relacionados à IA. 


Com um portfólio que inclui grandes clientes como Banco Carrefour, Agibank, SulAmérica, Azul Seguros, Porto Seguro, Hospital Sírio Libanês, Águia Branca, entre outros, a empresa está preparada para atuar em diversos segmentos, demonstrando sua capacidade de adaptação e excelência em atendimento às necessidades do mercado.

INICIATIVAS VERITY_

Aqui na Verity temos diversas ações que estimulam a troca de conhecimento.




FAZER O MELHOR E O QUE É CERTO, SEMPRE_

Esse é o mantra que nos guia da modernização à aceleração digital para ofereceremos soluções de ponta a ponta da jornada de tecnologia. 



VAGA PERFEITA_​

Ser Veriter é ter coragem para evoluir, pensar diferente e contribuir com insights antes nunca imaginados. Aqui na Verity você tem vale refeição e alimentação, assistência médica e odontológica, seguro de vida, parceria com a Total Pass para cuidar da saúde, auxílio home office, acesso a cursos para desenvolvimento, day off no aniversário e outras iniciativas que não param de surgir.​



Required profile

Experience

Level of experience: Mid-level (2-5 years)
Industry :
Information Technology & Services
Spoken language(s):
PortuguesePortuguese
Check out the description to know which languages are mandatory.

Other Skills

  • Creativity

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