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Csm processos em saude

Remote:

Full Remote

Contract:

Full time

Salary:

250 - 250K yearly

Experience:

Mid-level (2-5 years)

Work from:

Brazil

Offer summary

Qualifications:

Solid knowledge of hospital revenue cycles, Good logical reasoning and statistical skills, Experience in health-related process management, Knowledge or experience in BI and ERP, Professional demeanor for credibility.

Key responsabilities:

Build strong client relationships
Support clients from onboarding to management
Conduct remote training for client teams
Improve the onboarding process constantly
Enhance engagement strategies for clients

Netvagas Information Technology & Services Startup https://www.netvagas.com.br/

2 - 10 Employees

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Job description

O seu desafio é criar um relacionamento sólido com os clientes, focando em proporcionar para eles uma experiência de encantamento através de soluções consistentes para o sucesso de todos.

Responsabilidade e Atribuições

Acompanhar o cliente desde a fase de implantação até a gestão da carteira, dando previsibilidade de prazos e etapas;
Configurar nossos produtos de acordo com as necessidades e expectativas do cliente. É necessário dominar o funcionamento de todo nosso portfólio e para isso é esperado que você tenha grande curiosidade técnica e aptidão com montagem lógica de regras;
Ministrar treinamentos remotos para as equipes destacadas pelo cliente;
Melhorar e escalar constantemente o processo de onboarding;
Desenvolver atuação estratégica para engajamento da carteira de sua responsabilidade;
Desenvolver um relacionamento sólido com cada cliente e trabalhar para manter a saúde destes contratos estáveis, abrindo possibilidades de expansão.

Requisitos e Qualificações

- Sólido conhecimento em ciclo de receita hospitalar;
- Bom raciocínio lógico e aptidão com estatística;
- Organização para garantir qualidade de entregas;
- Experiência em gestão de processos voltados à área de saúde;
- Facilidade com lógica e habilidade para desenvolver regras através da plataforma;
- Conhecimento na área de BI;
- Conhecimento ou experiência em ERP;
- Experiência na definição de indicadores de controle de processos;
- Boa postura profissional para gerar credibilidade com os mais diversos perfis;
- Resiliência para enfrentar situações de pressão, resistência da equipe e múltiplas demandas.

Diferencial

Conhecimento em metodologia Lean;
Será um diferencial se tiver conhecimento em Gestão da Qualidade e/ou certificação Black Belt;

Informações Adicionais

Day-Off: No mês do seu aniversário você tem direito a um dia folga para comemorar mais um ano de vida
Prêmio por Indicação de novos Uppers: É uma forma de gratificar (R$) o colaborador por ajudar no crescimento e recrutamento da empresa.
Plano de Saúde Bradesco: Mensalidade coberta de forma integral pela empresa, coparticipação de 30% nos serviços utilizados.
Plano Odontológico Uniodonto: Mensalidade coberta de forma integral pela empresa, isento de coparticipação.
Gympass: Parceria que oferta diversos planos que contemplam academias, estúdios de pilates, yoga, crossfit e muito mais!
Creditas: Possibilidade de empréstimo consignado, antecipação de salário e parcelamento de compras.
Vale alimentação: Média R$660/mês no cartão CAJU.
Auxílio educação: Nós incentivamos o desenvolvimento do nosso time e com isso custeamos um percentual do valor para graduações, especializações e cursos de curta duração!
Convênio com o SESC: Esta parceria permite que nossos Uppers desfrutem de todas as atividades e instalações oferecidas pelo SESC (em todas as regiões) com descontos especiais!
Programa de Stock Options: Consiste na possibilidade dos nossos Uppers adquirem ações da empresa e crescerem ainda mais com a gente!
Auxílio de mudança: Caso você não seja da região de Santa Catarina e tenha interesse em realizar a mudança, nós fornecemos um auxílio para um raio de 250km do nosso escritório!