Spécialiste en virtualisation Citrix

Description de l'entreprise 

Onepoint est l’architecte des grandes transformations des entreprises et des acteurs publics. 

Nous accompagnons nos clients de la stratégie à la mise en œuvre technologique, en nous attachant toujours à penser au-delà des évidences et à s’inscrire dans des logiques de Responsabilité Économique, Sociale, Environnementale et Technologique (RESET), pour créer de nouvelles façons de travailler, de nouveaux modèles économiques et de nouveaux lieux intelligents. 

En près de 20 ans, nous sommes devenus l’un des acteurs majeurs de la transformation numérique et employons 3 500 collaborateurs en Europe, en Tunisie et en Amérique du Nord ainsi qu’en Asie Pacifique. 

Ce que nous recherchons 

COURAGE - AUTHENTICITÉ - OUVERTURE - ENGAGEMENT - ÉLÉGANCE 

Autant de valeurs qui rejoignent les collaborateurs de onepoint. 

Nous travaillons avec des talents engagés, prêts à partager leurs expertises dans des collectifs ouverts, qui ont le courage de prendre des initiatives et capables de se remettre en question. 

Au cœur des relations humaines et du respect de notre environnement, chez onepoint, se trouvent l’authenticité et la volonté de toujours tendre vers l’excellence pour nos clients.

L'objectif principal de ce poste est de fournir un support et une stratégie de niveau expert pour l'environnement de production pour la virtualisation Citrix. La responsabilité première du poste est de soutenir et de gérer l'environnement de production CITRIX Xendesktop, de maintenir une surveillance proactive des performances de l'environnement à l'aide d'outils de surveillance spécifiques et de jouer un rôle actif dans les activités de soutien, l'administration et les projets quotidiens associés à l'infrastructure/applications Citrix VDI.

Responsabilités

• Fournir une assistance quotidienne pour l'environnement Citrix Xendesktop avec des utilisateurs dans divers lieux géographiques;

• Mettre en œuvre une surveillance rigoureuse de l'environnement VDI à l'aide d'outils tels que Citrix Director, Citrix Command Center et divers autres outils de surveillance du système;

• Être en charge de l'élaboration et de la mise en œuvre d'un processus de mise à jour et de déploiement de l'image WMS / ThinOs pour les terminaux internes et externes;

• Être en charge de la mise en place et de l'exploitation des systèmes de gestion de l'information et de la communication (SIG);

• Participer activement à la planification et à la mise en œuvre de nouveaux projets;

• Assurer l'interface avec les fournisseurs et les équipes mondiales internes afin de garantir la conformité de l'environnement aux normes en vigueur;

• Gérer la continuité des activités en relation avec la reprise après sinistre;

• Maintenir des niveaux élevés de fiabilité, de disponibilité et de résilience du système;

• Fournir un support de 1er, 2ème et 3ème niveau pour les environnements de production;

• Surveillance proactive des performances du système et gestion de la capacité;

• Effectuer les mises à niveau du système et les correctifs de sécurité/OS obligatoires;

• Assurer un support 24*7 sur appel en fonction de la rotation au sein de l'équipe;

• Effectuer des vérifications matinales approfondies sur toutes les applications critiques à l'aide d'outils ou de scripts existants;

• Respecter et suivre strictement la politique et les procédures de l'entreprise relatives à la gestion des changements et des incidents;

• Veiller à ce que tous les systèmes soient déployés conformément aux normes et aux meilleures pratiques du groupe;

• Gestion des incidents et des problèmes : s'approprier et travailler avec l'équipe pour résoudre les problèmes liés à la production;

• Suivre les pratiques de sécurité standard du groupe dans l'environnement;

• Maintenir un inventaire précis et à jour du matériel et des logiciels d'infrastructure;

N.B.: ​​Ce poste requiert 50% du temps en présentiel par mois (bureaux basés au centre-ville de Montréal)

• Un minimum de 2 ans d'expérience dans la gestion de l'architecture et des composants Citrix Xendesktop / XenApp;.

• Bonne connaissance de l'architecture et des composants de Citrix Xendesktop 7.X;

• Bonne connaissance de la technologie Citrix Netscaler 10.X;

• Bonne connaissance du système d'exploitation Microsoft (Win 7, 64bit & Win 10), Office Suite, outils de développement Microsoft (Visual Studio, etc.);

• Bonne connaissance des composants du système d'exploitation Windows et des technologies telles que les registres Windows, PowerShell, etc.;

• Bonne connaissance d'Active Directory;

• Bonne connaissance de l'implémentation des certificats SSL;

• Bonne compréhension de l'implémentation et du dépannage des règles de Firewall.;

• Excellentes aptitudes de communication écrite et orale;

• Excellente communication en anglais, le poste demandant de communiquer avec des clients à l'extérieur du Québec.