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Responsable de Reservas - Apartamentos Turísticos

Remote: 
Full Remote
Contract: 
Salary: 
30 - 40K yearly
Experience: 
Senior (5-10 years)
Work from: 

Offer summary

Qualifications:

Over 5 years of experience as Reservations Manager, High level of English and French, Experience in reservation management software, Familiarity with Booking and AirBnB.

Key responsabilities:

  • Create and define the department's structure with management
  • Coordinate and supervise reservations team quality and schedules
  • Manage reservations, payments, requests, check-ins, and check-outs
  • Handle incidents related to the Reservations Department
  • Define and meet the quality objectives of the Reservations Department
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AVANSEL - Consultora de Recursos Humanos Human Resources, Staffing & Recruiting TPE https://www.avanselseleccion.es/
11 - 50 Employees
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Job description

Estamos buscando un o una Responsable de Reservas - Apartamentos Turísticos, para empresa dedicada al alquiler vacacional con un importante componente tecnológico, ubicada en Ampuriabrava (Girona)

¿QUÉ SE OFRECE?

  • Contrato indefinido
  • Horario de 40 horas semanales de 9 a 18 horas.
  • Teletrabajo 100%
  • Salario entre 30.000 - 40.000 euros/brutos anuales (fijo + variable) en función de la experiencia aportada al puesto

¿QUÉ FUNCIONES REALIZARÁS?

  • Creación y definición con gerencia de estructura y funcionamiento del departamento de reservas.
  • Coordinación y supervisión de equipo de reservas (horarios, turnos, calidad de trabajo realizado).
  • Gestión de reservas, pagos, solicitudes, entradas, salidas, etc.
  • Gestión de incidencias relacionadas con el Departamento de Reservas.
  • Definición y cumplimiento de objetivos de calidad del Departamento de Reservas.

Requisitos mínimos

  • Experiencia demostrable de más de 5 años como Responsable de Reservas - Apartamentos Turísticos.
  • Nivel alto Inglés
  • Nivel alto Francés
  • Experiencia en los programas informáticos en gestión de reservas.
  • Experiencia con Booking y AirBnb

Requisitos Valorables

  • Experiencia de Property Management.

Required profile

Experience

Level of experience: Senior (5-10 years)
Industry :
Human Resources, Staffing & Recruiting
Spoken language(s):
SpanishEnglishFrench
Check out the description to know which languages are mandatory.

Other Skills

  • Customer Service
  • Time Management
  • Team Management
  • Verbal Communication Skills
  • Quality Assurance
  • Analytical Thinking

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