Chargé(e) de relation clientèle H/F

Assistalents, cabinet de recrutement spécialisé en Assistanat, vous propose un grand nombre d'offres d’emploi ciblées pour Assistants et pour des métiers d'Accueil et Réception.

Notre client spécialisé dans le conseil et le digital recherche un(e) Chargé(e) de relation clientèle H/F en 100% télétravail.

Rattaché(e) Au Responsable Marketing Digital, Vous Auez Pour Rôle De Mettre En Relations Des Experts En Lien Avec Leurs Clients Et D'être Garant De Leur Satisfaction Et Que Leur Expérience Soit La Meilleure Possible. Vos Missions Seront Les Suivantes

• Gestion des appels, prise de rendez-vous et suivi clients (satisfaction, fiche client),
• Tri de la base de données,
• Support client (mail, chat, téléphone),
• Vente d'une prestation,
• Gestion des réclamations clients,
• Gestion administrative (dossier, suivi, aide prise en main de l'outil, support).
  
  

Vous êtes diplômé(e) d’une formation Bac +2 et êtes passionné par le service client.

Vous êtes une personne impliquée, autonome et avez une bonne capacité à prioriser les tâches. Vous êtes empathique et la satisfaction cliente est votre priorité !

Vous êtes à l'aise avec les nouvelles technologies.

Vous souhaitez intégrer une entreprise jeune, dynamique et ambitieuse.

Horaires : 35h

Salaire : 30/35K€

Avantages : TR 8€ - Mutuelle Alan - 2 100% télétravail - environnement jeune et dynamique.

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