Analista de PIMS Pl

Este é um cargo remoto.

• Prestar atendimento às requisições dos usuários das soluções de automação, infraestrutura de TI, de atendimento às requisições da fiscalização do contrato e de tratamento e prevenção de falhas reportadas por usuários ou ferramentas de monitoração;
  
• Realizar deslocamento quando necessário para atendimento e suporte a partir do direcionamento da Gestão imediata;
  
• Realizar o serviço de suporte a PIMS, através das atividades de suporte técnico para monitoração, avaliação de desempenho, configuração e resolução de falhas em ambientes PIMS, atendendo as metas da área;
  
• Gerar, mensalmente, estatísticas de uso dos portais PIMS e seus respectivos servidores;
  
• Administrar licenças de softwares PIMS utilizados em aplicações instaladas em máquinas que sejam objeto dessa especificação;
  
• Gerar, mensalmente, estatísticas de uso dos portais PIMS e seus respectivos servidores;
  
• Administrar licenças de softwares PIMS utilizados em aplicações instaladas em máquinas que sejam objeto dessa especificação;
  
• Monitorar o ambiente como um todo, configurar alarmes para suporte ao monitoramento em caso de falhas e incidentes;
  
• Verificar e atuar nos logs de falha do sistema, atualizar versões dos produtos suportados, implementar novas funcionalidades, recuperar buffer de interfaces de coleta, recuperar fila de eventos, recuperar e reprocessar estrutura de armazenamento de dados;
  
• Incluir dados em estrutura de armazenamento de dados no passado;
  
• Solucionar falhas em produtos em estações clientes, tais como produtos da suite PI, da OSISoft;
  
• Configurar controle de acesso e permissões ao PIMS, protocolos SDK (Software Development Kit), OLEDB, ODBC;
  
• Realizar manutenção corretiva e preventiva de produtos da plataforma PIMS;
  
• Interagir com equipes de infraestrutura de TIC no tratamento de problemas de distribuição de carga entre servidores PIMS;
  
• Cadastrar, remover tags associadas aos serviços de PIMS;
  
• Editar parâmetros de segurança de tags associadas a serviços de PIMS e de negócio;
  
• Cadastrar, editar e remover tags associadas a negócio;
  
• Realizar acompanhamento, triagem, designação e escalonamento de chamados, além da gestão do ciclo de vida dos itens de configuração;
  
• Atuar na gestão de qualidade para procedimentos técnicos, mantendo-os atualizados na base de conhecimento;
  
• Realizar interface com as demais equipes da empresa para dar andamento a atividades necessárias;
  
• Realizar atendimento em aderência a metodologia Itil e cumprimento dos indicadores contratuais realizando todos os acompanhamentos necessários e indicados;
  
• Apoiar na solução de problemas e planejamento para identificação de atividades que gerem melhorias operacionais;
  
• Gerar relatórios/apresentações gerenciais com resumo mensal das atividades envolvidas;
  
• Executar outras tarefas de mesma natureza e nível de complexidade associadas ao ambiente organizacional.
  

• Administrar licenças de softwares utilizados em aplicações instaladas em máquinas que sejam objeto dessa especificação, incluindo os notebooks industriais ou não presentes nos Navios Sonda, bem como os Servidores a bordo ou em terra destinados ao SAMTER;
  
• Realizar a instalação, configuração, ativação de licenças, transferência de licenças de softwares do escopo SAMTER em servidores e estações cliente, bem como atualizar versões do software em servidores e estações cliente;
  
• Corrigir falhas de comunicação, analisar status de dispositivos de campo através de software, analisar logs de falha de software;
  
• Realizar gestão de usuários, configurar, incluir e excluir fontes de dados, corrigir falhas verificadas, criar scripts de acordo com necessidade do cliente, efetuar manutenção preventiva remotamente;
  
• Estruturar o acesso remoto dos clientes aos servidores, instalar, configurar e manter o software nas estações clientes para comunicação com o servidor (software Display, por exemplo);
  
• Gerenciar serviços do software para verificação de anormalidades;
  
• Identificar falhas de comunicação entre as redes de coleta de dados e a de envio de dados e efetuar correções necessárias, monitorar o ambiente e falhas de comunicação com as fontes de dados;
  
• Parar e dar partida das aplicações, parametrizar scripts e rotinas do sistema mantendo a disponibilidade do ambiente, realizar teste operacional de contingência da solução;
  
• Verificar a correta operação dos protocolos de comunicação, tais como IEC101, IEC102, IEC104, IEC61850, ModBus, OPC-DA, OPC-UA, MQTT, MQTT Sparkplug;
  
• Instalação e configuração de drivers que forem necessários para a operação, configurar COM, DCOM para funcionamento do OPC, MODBUS, MQTT;
  
• Verificar conectividade dos servidores e dos notebooks industriais, e dos do servidor de aplicação e banco de dados;
  
• Verificar estado da aplicação e Portal SAMTER;
  
• Atuar na identificação de necessidades e solicitação de criação, alteração ou exclusão de regras de firewall para o correto funcionamento da Soluçao do SAMTER.
  

Requisitos

• Superior completo nas áreas de Computação, Ciência da Computação, Engenharia de Computação, Informática, Tecnologia em Processamento de Dados, Administração, Administração com Habilitação em Análise de Sistemas, Administração com ênfase em Análise de Sistemas, Engenharia.
  

• Certificados de conclusão de cursos da OSIsoft, em especial o PI System Manager.
  

• Mais de 03 anos em atividades correlatas.

Benefícios