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Mitarbeiter:in Buchungszentrale (ab 20h bis Vollzeit)

FULLY FLEXIBLE
Remote: 
Full Remote
Contract: 
Salary: 
28 - 28K yearly
Experience: 
Entry-level / graduate
Work from: 

Offer summary

Qualifications:

Completed commercial training, ideally in tourism or hospitality, Experience in office tasks, preferably in travel agencies or booking centers, Strong service orientation and enjoyment in dealing with people, Excellent German and good English skills, Proficient in MS Office.

Key responsabilities:

  • Handle booking inquiries for the product range
  • Provide service-oriented advice to direct customers and travel agency partners
  • Answer various questions regarding products, catalogs, and websites
  • Make various booking changes and support customer service operations
REWE International AG logo
REWE International AG Retail (Super / Hypermarket) XLarge https://rewe-group.jobs/
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Job description

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Your missions

Unternehmensbeschreibung

DERTOUR Austria GmbH ist eines der führenden Touristik-Unternehmen in Österreich. Das Portfolio umfasst die Veranstaltermarken BILLA Reisen, DERTOUR, Meiers Weltreisen und ITS und bietet passende Reiseangebote für alle Ansprüche.

Für unsere Buchungszentralen in Wien und Salzburg suchen wir eine engagierte Reiseberater:in, die Teil unseres einzigartigen Teams werden möchte.

Gerne heißen wir auch Quereinsteiger:innen willkommen.

Wir freuen uns auf Sie und Ihre aussagekräftige Bewerbung inkl. Ihrer Gehaltsvorstellung unter Angabe der gewünschten Wochenstunden (ab 20h bis Vollzeit) und Ihres bevorzugten Standortes.

Stellenbeschreibung
  • Die kompetente Abwicklung von Buchungsanfragen der zu betreuenden Produktpalette fällt in Ihre Zuständigkeit.
  • Sie übernehmen die serviceorientierte Beratung von Direktkund:innen und Reisebüropartner:innen.
  • Sie beantworten diverse Anfragen zu Produkt-, Katalog- und Websiteanfragen.
  • Sie führen verschiedene Buchungsänderungen durch.
  • Unterstützende Tätigkeiten im Bereich Kundenbetreuung runden das Aufgabenportfolio ab.

Qualifikationen
  • Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit Schwerpunkt Touristik oder Hotellerie.
  • Sie können allgemeine Büroerfahrung, idealerweise Erfahrung im Reisebüro / Buchungszentrale, vorweisen.
  • Neben der Freude am Umgang mit Menschen haben Sie eine hohe Serviceorientierung.
  • Persönlich zeichnen Sie sich durch Engagement, Teamgeist und Organisationstalent aus.
  • Sie überzeugen mit exzellente Deutsch- und sehr guten Englischkenntnissen sowie MS Office-Kenntnissen.

Zusätzliche Informationen
  • Mitarbeiter:innen-Rabatte bei Einkauf und Reisen
  • Familienfreundliche Unternehmenskultur und Homeoffice unter Berücksichtigung Ihrer individuellen Bedürfnisse
  • Zahlreiche Ausbildungs- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten im Konzern
  • Essenszuschuss in unseren betriebseigenen Kantinen
  • Gute öffentliche Erreichbarkeit
  • Ein marktkonformes, attraktives und leistungsbezogenes Jahresbruttogehalt ab 27.500 Euro (auf Vollzeitbasis) mit der Bereitschaft zur Überzahlung bei entsprechender Erfahrung und Qualifikation.
  • Wir suchen die Neugierigen, die Verlässlichen, die Motivierten, die Vielseitigen, die Ungewöhnlichen, die Offenen, die Fokussierten, die Umdenkenden, die Mitdenkenden, die Nachdenkenden und vor allem die Menschlichen, die Neues entdecken wollen.

    Geben Sie uns mit Ihrem Lebenslauf Einblick in Ihre Berufserfahrungen und laden Sie ihn bitte hoch - gerne auch anonymisiert!

    Wir fördern ein vielfältiges und inklusives Arbeitsumfeld. Daher freuen wir uns über Bewerbungen von Menschen unterschiedlichen Geschlechts, Alters, kulturellem oder sozialem Hintergrund, sexueller Identität und Bewerbungen von Menschen mit Behinderungen.

Wir suchen die Neugierigen, die Verlässlichen, die Motivierten, die Vielseitigen, die Ungewöhnlichen, die Offenen, die Fokussierten, die Umdenkenden, die Mitdenkenden, die Nachdenkenden und vor allem die Menschlichen, die Neues entdecken wollen.

Geben Sie uns mit Ihrem Lebenslauf Einblick in Ihre Berufserfahrungen und laden Sie ihn bitte hoch - gerne auch anonymisiert!

Wir fördern ein vielfältiges und inklusives Arbeitsumfeld. Daher freuen wir uns über Bewerbungen von Menschen unterschiedlichen Geschlechts, Alters, kulturellem oder sozialem Hintergrund, sexueller Identität und Bewerbungen von Menschen mit Behinderungen.

 

Required profile

Experience

Level of experience: Entry-level / graduate
Industry :
Retail (Super / Hypermarket)
Spoken language(s):
Check out the description to know which languages are mandatory.

Soft Skills

  • Teamwork
  • Organizational Skills
  • Verbal Communication Skills
  • Microsoft Office
  • Customer Service

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