JOB DESCRIPTION
Conheça a nossa banda!
Inovadora. Com garra e vontade de dominar o mundo quando o assunto é trade marketing. Empresa de tecnologia de Floripa que valoriza o comprometimento com as entregas e resultados, prezando por relações colaborativas e humanas. Aqui respeitamos a diversidade e valorizamos a autenticidade de cada pessoa. Para subir no palco com a gente, é indispensável respeitar as diferenças.
Qual será seu papel?
Viabilizar o atendimento a nossos clientes com Reconhecimento por Imagem, garantindo a precisão dos dados. Entregar resultados de qualidade alinhados com as expectativas e o contratado pelos clientes, gerando receita mediante a escalabilidade da área.
RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS
Como será seu dia a dia:
- Colaborar com clientes e a equipe de Customer Experience para entender os requisitos e objetivos dos projetos que compõem a carteira de clientes.
- Liderar tecnicamente a equipe de Data Quality gerenciando a carteira de clientes, buscando a correta integração das soluções de reconhecimento por imagem nos sistemas do cliente.
- Avaliar o desempenho dos projetos em relação a metas e benchmarks pré-definidos.
- Analisar fatores de sucesso e desafios dos projetos, fornecendo recomendações para otimizar o desempenho e alcançar os resultados desejados.
- Acompanhar e rastrear métricas de desempenho dos projetos, incluindo prazos, marcos, utilização do orçamento e alocação de recursos.
- Atualizar regularmente as partes interessadas (lideres de outras áreas) com relatórios de progresso relevantes e indicadores-chave de desempenho (KPIs).
- Utilizar ferramentas e técnicas de análise de dados para interpretar informações dos projetos e identificar tendências, padrões e áreas potenciais de preocupação.
- Realizar análises de causa raiz para quaisquer desvios dos planos dos projetos.
- Colaborar com as equipes Implementation Success/Customer Success/Comercial/Produto para identificar e avaliar riscos potenciais que possam impactar a entrega dos projetos.
- Desenvolver estratégias de mitigação de riscos e garantir sua efetiva implementação.
- Planejar junto com a Squad a realização de testes e validações para garantir a precisão e eficácia dos modelos de reconhecimento por imagem.
- Colaborar com os times de CX/Comercial e produto para obter dados relacionados ao projeto e garantir alinhamento com os objetivos da organização.
REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS
Para fazer esse show acontecer, precisamos que você domine:
- Português Avançado
- Espanhol Avançado
- Conhecimento avançado de Excel e ou Google Sheets
- Experiência em gestão de projetos
- Boa comunicação e posicionamento
- Habilidades de negociação
- Excelente organização e priorização
- Habilidade de gestão de crise e conflitos
- Peril analítico
Se você quiser se diferenciar é bom você ter…
- Já ter trabalhado com o Involves Stage
- Já ter trabalhado com o Involves Eyes
- Conhecimento intermediário de Trade Marketing
- Já ter trabalhado com inteligência Artificial, ou processos de homologação
ADDITIONAL INFORMATION
O que você ganha ao fazer parte do nosso show?
- Liberdade e flexibilidade. Você pode trabalhar de onde quiser (híbrido ou 100% remoto);
- Cartão de benefícios flexíveis, com verbas para:
- Refeição e alimentação;
- Ajuda de custo para trabalho remoto;
- Cuidado com a saúde, lazer e bem-estar;
- Plano de saúde subsidiado pela empresa para titular e dependentes;
- Plano odontológico;
- Subsídio mensal para terapia com Zenklub;
- Vale transporte (sem desconto para quando for trabalhar na sede);
- Verba para capacitação, treinamento e participação em eventos;
- Apoio no seu desenvolvimento pessoal e profissional;
- Programa de participação nos resultados anual;
- Licença maternidade e paternidade estendidas;
- Folga de aniversário;
- Dias extras de férias entre Natal e Ano Novo;
- Parceria com o plano veterinário Guapeco.
Curtiu!? Esperamos você para dar um show no nosso palco!
A Involves é para todas as pessoas!
Conheça mais sobre a gente 🎼
Nascemos em 2009, no meio do agito de duas bandas de rock de Florianópolis (Santa Catarina), mas logo descobrimos a nossa paixão por Trade Marketing.
Nosso propósito é promover uma cultura de sell-out e operações orientadas por dados, aumentando a performance e execução nos Pontos de Venda com Inteligência Artificial, sendo especialistas em trade marketing e inteligência de dados.
Somos manezinhos da ilha com muito orgulho e estamos levando o nosso show cada vez mais longe! 🌎 Nossas soluções estão presentes em 24 países, conectando mais de 90 mil usuários e temos pessoas involvidas em diferentes cidades do Brasil, Colômbia, Espanha e México.
Mas não importa onde a gente vá, levamos a nossa cultura. Para fazer parte da nossa história, é importante ter comprometimento com as entregas e resultados, prezando por relações colaborativas e humanas. Somos uma empresa que respeita a diversidade e que valoriza a autenticidade de cada pessoa. Para subir no palco com a gente, é indispensável respeitar as diferenças. Os valores que nos guiam são: garra, eu sendo eu, evolução, empatia assertiva, integridade e sintonia. 🤘
A nossa cultura e o nosso time nos renderam destaque nos rankings do Great Place to Work (GPTW) por 7 anos consecutivos, chegando ao primeiro lugar entre as melhores empresas para trabalhar no Brasil em 2022.
E aí, se identificou com a nossa banda?
Esperamos você para dar um show no nosso palco!
¿Hablas español y quieres trabajar en otros países? Consulta aquí las vacantes internacionales: https://involves-es.gupy.io/
