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Assistente Financeiro (Serviços Financeiros para o Estudante)

Remote: 
Full Remote
Contract: 
Experience: 
Entry-level / graduate
Work from: 

Offer summary

Qualifications:

High school diploma required, Proactive communication skills, Good writing and speaking abilities, Intermediate Excel skills, Knowledge of SalesForce, SIAF, SIGA desirable.

Key responsabilities:

  • Support financing and scholarship processes
  • Handle student inquiries and protocols
  • Report issues to leadership promptly
  • Maintain process optimization with teams
  • Ensure student satisfaction and support
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Ânima Educação
10001 Employees
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Job description

Descrição

Seja um educador ou educadora no Ecossistema Ânima e venha transformar o país pela educação.

ASSISTENTE FINANCEIRO

Essa posição é para atuar na Ânima, o maior e o mais inovador ecossistema de ensino de qualidade do país, com instituições espalhadas por todo o Brasil. Somos uma empresa em constante evolução, que enxerga em cada detalhe novas formas de promover a educação. Por sinal, essa é a essência que nos faz ser diferentes.

Ah! Independente de cor, idade, gênero, orientação sexual, origem, religião ou qualquer outra característica, ou particularidade que tenha, se você tem desejo e energia para contribuir para a transformação de vidas por meio da Educação, aqui é o seu lugar!

Confira mais sobre a nossa oportunidade.

Do Que Você Precisa Para Concorrer à Vaga

  • Ensino médio completo
  • Proatividade (Interlocução com pares, lideranças e áreas estratégicas);
  • Ter boa oratória;
  • Necessário boa redação (irá responder protocolos aos alunos);
  • Excel intermediário;
  • Desejável aptidão com os sistemas: SalesForce, SIAF, SIGA

Como será seu dia a dia como educador ou educadora:

Atuar no BackOffice, em atividades relacionadas a Financiamentos e Bolsas Públicas dos estudantes. Tratativas de protocolos de restituição de valores, amortizações e diversos assuntos relacionados aos programas;

Atuação no atendimento ao aluno através de Casos, Protocolos e Netlex, garantindo a qualidade e satisfação do estudante;

Reportar de forma ágil às lideranças, qualquer inconformidade com a rotina de trabalho/dúvidas dos setores atendidos ou insatisfação do aluno;

Mapear e pontuar às lideranças os acionamentos indevidos (oportunidade de alinhamentos e capacitações das áreas de atendimento);

Manter sinergia com áreas comuns (otimizar processos);

Garantir suporte e satisfação não apenas dos alunos, como também das áreas de atendimento de outros níveis;

Manter-se engajado e comprometido com as entregas do setor;

Zelar pela satisfação plena do aluno.

Para esta vaga, o modelo de atuação é: 100% remoto (home office), de 08h às 18h (2ª à 6ª).

Além De Remuneração e Pacote De Benefícios Compatíveis Com o Mercado, Aqui No Ecossistema Ânima, Você Também Vai Encontrar

Bolsas de Estudos

Indicação de 2 Bolsas de Estudos para quem preferir

Programa de Bem-estar e Qualidade de Vida

Gympass

ECOA – Escola Corporativa Ânima, com + de 100 cursos livres e gratuitos

Day-off no aniversário

Abono de meio-período no aniversário do(a) filho(a) com até 16 anos

Programa Valor das Pessoas: vale-presente para os educadores em fases marcantes de suas vidas, como casamento, nascimento e até mesmo uma nova titulação.

Fique atento às etapas do processo seletivo, que acontece de forma 100% remota:

  • Análise dos currículos;
  • Avaliação técnica;
  • Entrevista com nosso time de Recrutamento e Seleção;
  • Entrevista com a liderança

Boa sorte!

#SejaÂnima

Required profile

Experience

Level of experience: Entry-level / graduate
Spoken language(s):
Portuguese
Check out the description to know which languages are mandatory.

Hard Skills

Other Skills

  • Problem Solving
  • Microsoft Excel
  • Teamwork
  • Proactivity
  • Customer Service
  • Writing
  • Verbal Communication Skills

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