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Analista de Servicio al Cliente- Manejo de depósitos at Magneto Empleos

Remote: 
Full Remote
Contract: 
Salary: 
1600 - 1600K yearly
Experience: 
Expert & Leadership (>10 years)
Work from: 

Offer summary

Qualifications:

Minimum 2 years customer service experience, Intermediate Excel skills (pivot tables, data cross-referencing), Intermediate Google Sheets skills.

Key responsabilities:

  • Respond to customer inquiries via phone, chat, and in-person.
  • Manage and resolve customer conflicts efficiently.
  • Generate reports and data analyses using Excel.
Magneto Empleos logo
Magneto Empleos Human Resources, Staffing & Recruiting SME https://bit.ly/
51 - 200 Employees
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Job description

Importante compañía del sector inmobiliario está en búsqueda de un Analista de Servicio al Cliente para la línea de Depositos y desembolsos para unirse a nuestro equipo. Si tienes experiencia en atención al cliente y habilidades avanzadas en Excel, ¡te estamos buscando!

Responsabilidades

  • Responder consultas de clientes a través de teléfono chat y presencialmente.
  • Gestionar y resolver conflictos con clientes de manera eficiente.
  • Realizar cruces de datos y generar reportes usando tablas dinámicas en Excel.
  • Mantener una comunicación clara y empática con los clientes.

Requerimientos

  • Experiencia mínima de 2 años en atención al cliente.
  • Manejo intermedio de Excel (tablas dinámicas cruces de datos).
  • Manejo intermedio de Google Sheets.
  • Habilidades comunicativas y capacidad para resolver conflictos.
  • Persona empática y proactiva.

Horarios: Lunes a Sábado 8am a 6 pm

Salario: $1.600.000

Required profile

Experience

Level of experience: Expert & Leadership (>10 years)
Industry :
Human Resources, Staffing & Recruiting
Spoken language(s):
Check out the description to know which languages are mandatory.

Other Skills

  • Customer Service
  • Verbal Communication Skills
  • Proactivity
  • Microsoft Excel
  • Google Sheets
  • Empathy

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